開発組織の貢献は売上として直接語るのはやはり無理があるのではないかという考察

先日サーバントワークスさんが公開した 計測によるスクラムチームのパフォーマンス向上 を読んで、 以前自分が書いた 開発の改善はKPIに翻訳しなければいけないのか をもうちょっと言語化することができそうだったのでメモ。 TL;DR 結論としては、開発の改善はKPIに翻訳しなければいけないのか でも書いた通り 開発組織はビジネスの実現を担っている職能であり、理想的には 「永久に持続性がある状態」で 「0秒 でしかも 並列数を無限」 でモノが実現されて、「不具合やパフォーマンスの劣化は 0」 であってほしい。もちろん現実世界ではどれも実現できないのでそこにいかに近づけるかということを目的に改善を実施すればよく、売上などのKPIに翻訳する必要性は必ずしもない から考え方は変わってないが、改めて整理して 開発組織は、Ability to Innovate と Time to Market 2つのケイ

[natu3kan]

設備更新や保守やセキュリティとか人間関係の調整みたいな、コストセンターだけど必要で直接的に売上として見えない貢献をどう定量化するかだよなあ。追記：新技術や機能も減価償却していずれ技術的負債になるし。

[htnmiki]

バックオフィスは直接利益を生み出さないので給与は抑えられているってのもおかしな話なんだけどねえ

[diveintounlimit]

コードは書いた瞬間から負債なので万年赤字だね

[chikuwabus]

KPIはチームのミッションや目標の達成度合いを測定する指標に過ぎないので、問いを立てるなら「開発組織のミッション・目標は事業のミッション・目標に連動すべきか」が適切では。その場合の回答は「組織による」

[binary343]

ソフトウエアが資産で技術的負債が負債なのであれば財務指標に翻訳する必要性はあるかもね

[kazokmr]

これは開発の改善に対しての話だと思うのでこれを売上に直結させるのは難しい。他方で新規機能の開発でも売上をKPIにした所で期待値に過ぎないので間接的なデータとして扱うべきな気がする

[simomm]

Ability to Innovate と Time to Market という2つのケイパビリティを向上させる

[NOV1975]

大企業が年功序列賃金を取る理由の一つはこのような問題への対処。貢献の度合いが単純に測れないこのを真面目評価しようとすると間接コストが爆発するんだよ（小さい企業ならそれを一律給料に当てた方がマシ）

[taguch1]

まず一旦ある程度の売り上げを確保してからいろんなこと考えよう。初手で貢献とか余計なこと考えない。

[sigwyg]

“開発組織は、（中略）プロダクト全体の成功の確率を高めることに貢献することができるため、これらのケイパビリティを向上させる改善については売上などのKPIに翻訳する必要性は必ずしもない”

[pwatermark]

「売上として語らないと評価できない」経営者が無能なんだよ 数字を比べるだけなら小学生でもできる

[hiby]

KPI

[karikari1255]

組織や業態による。たとえば金融業界の自動売買システムなんかは、開発組織の取り組み次第でわかりやすく稼ぐから可視化しやすいよね

[otihateten3510]

そらそうやろとしか。売上をKPIにできるのなんて営業とマーケティングくらいじゃないの？

[Xray]

物売ってるわけじゃないんだから当たり前だろ

[ngsw]

トレンドとビジネスモデルから理想値があって、その理想値の100%体現を目指すのが開発組織の貢献で、前者の二項が売上の制約条件であるかなとは考える

[kondoly]

人間が行っているうちは一日のうち労務が占める割合以外を支える評価を割り振る必要があるしどこから捻出するか間接的に恩恵を受ける緩和に評価という理由がないと人間性を失うのでは。

[Flume]

ごめんまだちゃんと読んでないけど、会社員だとしたら、給料貰ってる以上は多少なり売上に貢献しないといけないとおもうよ。

[umai_bow]

チームの立ち位置や会社のフェーズによって変わりそう

[toro-chan]

現場の感覚としては、売れるものを作りたいというビジネス側の要求が出てくるのが遅すぎるし、出てきたと思ったらコロコロ変わるのでひたすら修正してる感じ。いやいいんだけどね。でもどの指標も意味がない気がする

[nakag0711]

売上は製品や機能が当たるかどうか次第で全然違っちゃうからね。まあ根本的には金だけが企業の目的なのかという問題もあるが

[dorapon2000]

“4 Key Metrics の Delivery の指標として登場する Lead Time と Deploy Frequency が Time to Market のケイパビリティを測定するための1つのメトリクスとなり得るのでは”

[yukisno]

チラ見しておもしろそうだったから、ちゃんと読もう