もしあなたが東証のCIOだったらどうした？ 〜あの記者会見から学ぶインシデントレスポンスのスキル〜 - 一般社団法人 日本CTO協会

日本CTO協会は「技術」を軸に規模や業種の異なる様々な人や組織が集まっているコミュニティです。会員は本社団の活動内容、調査テーマについて参加、提案し、他の技術者・技術組織とともに成長する機会が得られます。ご興味のある方は法人会員向け申し込みフォームからお問い合わせください。 2020年10月1日夕方に行われた東京証券取引所の記者会見（フル動画）を皆さんはご覧になりましたか？記者会見には宮原幸一郎社長、日本取引所グループ（JPX）の横山隆介・最高情報責任者（CIO）、東証の川井洋毅執行役員、田村康彦IT開発部トレーディングシステム部長が出席し、システム障害による同日の終日売買停止について説明がされました（公式記者会見要旨・資料）。この記者会見に関してエンジニアから称賛の声が多く上がっており、今回は特別に日本CTO協会理事兼GMOペパボ株式会社取締役CTOの栗林健太郎さん（@kentaro）に

[six13]

日本CTO協会ってなんぞと思ったら、ミクシィとかYahooとかの元Web屋さんが作ってるみたいだが、ミッションクリティカルな金融/決済システムを語れる素養あるの？流行へのいっちょ噛みじゃない発信をして欲しいところ。

[su_zu_ki_1010]

批判コメントがあるけど、再開するだけならすぐにでもできた。でも、東証とデータ連携している証券会社側のシステム影響を考慮して、一日止めることで影響を最低限に抑えた、という事実を完全に無視してるよね。

[antipop]

先日話題になった東証の記者会見について、必要なポイントを押さえてお話した内容です。技術的な話も多くて専門家以外には難しい内容が多かったと思いますが、できるだけわかりやすく解説しました。

[sasasin_net]

東証側4名があの時系列であの受け答えができるのは、組織的体制を整備してたからだろう、というのが記者会見から垣間見えたのがよかった。他の観点も言語化されており良い

[evergreeen]

うーん。大変失礼ながら、自転車屋が自動車事故について解説してるように見えて仕方がない。

[ikedas]

この件は、エンジニア（自称含む）のレベルを測る良い指針になるのかも、と思ったりした。コメントの内容とかで、その人が関わった案件（システム）の規模が分かる。

[circled]

詫び株配っちゃう💕

[mongrelP]

総じて文字通り「教科書」だった感がある。

[hate_flag]

なんかこのCIOが持ち上げられてるけど、一日で兆円単位のカネが流れるサービス（24時間運用ではない）としてはお粗末だったんじゃねえの？

[yancy1969]

もしわたしが東証のCIOならストレスで胃がやられてそのまま退職だったと思います

[ksss9]

インターネットサービスの潮流は「バーチャルでカジュアル」なものから「リアルでシリアス」なものへ、かあ

[rryu]

あれは午後には復旧するがリスクのある状態になるのと終日停止のリスクはあるが明日は完全復活するという選択で後者を選択できる知識と胆力の賜物だと思う。

[u_eichi]

門外漢だからわからんけど、インフラ屋に徹してこその首脳の技術理解だったり、適切なダメージコントロールだったりするのかなと思った。

[kaiton]

TV東京のフル動画を観たけれど、コメントほど記者が不勉強とは思わなかった、東証が組織内だけでなく富士通や証券会社と密な連携や情報共有が常に行われていることは分かった、それを含めた体制の優秀さが際立った

[Gelsy]

CIO（スーパーがんばりゴールキーパー）

[james-ramen]

工場やプラントで働いている人達もこの記事はある程度参考になると思う

[aox]

とりあえずサーバーを軽く叩いてみますね

[tianbale-battle]

ああやってきちんと説明責任を果たすことはなかなか勇気のいることで、特に日本みたいな減点主義とか政権みたいに都合の悪いことは隠す昨今において、あの姿勢は貴重だし、本来上に立つ者のあるべき姿だと思う

[redredstar]

上から目線の割に内容がない記事で笑うわ

[togusa5]

いっちょ噛みのゴミ記事。あのCIOインフラ屋だっただけじゃないの。

[oakbow]

よくまとまってる。Web系システムでは技術的にここまで求められることはないものの、圧倒的な機能要求に応え続ける存在があるのは心強くも感じるね。

[shoh8]

この件の反応見ると、ちゃんと備えておけばピンチはチャンスなんだなあ。

[gwmp0000]

インシデントレスポンススキル IncidentResponseSkill 事故対応技術 事故対応能力 一般社団法人日本CTO協会

[hdampty7]

規模は大きいけど24時間365日稼働を求められてる訳ではないので点検、改修等システム運用の難易度は低いでしょうに。それで障害で１日停止って問題ありまくり現場力無さすぎだと外野からの感想です。

[nakag0711]

とにかく免責条項入れさすことに心血を注ぐ

[flirt774]

0.2msは凄い。桁を読み間違えたのかと思った

[fujii_yuji]

まさにこれ。自社の事業について専門性の高い経営。

[hiby]

冷静な後始末役はただのカリスマよりずっと少ない、みたいな。

[el-condor]

先日の東証のインシデントへの東証の対応の凄さをきちんと言語化してあるので、多分非エンジニアで情報システムが業務の基幹にあるような人は読んでおくと良いと思う

[beerbeerkun]

「あの規模のインシデントに向き合って、あれほどまでに的確な組織的対応が可能な会社が、日本において他にいくつあるでしょうか？」あの水準は他に存在しないと思う。会見前はまぁグダるだろうなと思ってた。

[nankichi]

“一度サーバーを「殺す」と言ったところを「切断する」とすぐに言い直したのも、社内での技術者とのコミュニケーションが垣間見えて”

[cheva]

さすがポイントを知ってるなー。ツボもいかにもエンジニアって感じで共感できる