スクラムチームを支える心理学 - スプリントの不確実性にEmojiで立ち向かう

スプリントの失敗は「まったく予見ができなかった問題」が原因になるとは限りません。認識できたはずの問題を認識できなかった、存在は認識していたのに注目しなかった、問題に注目はしたが対策を検討していなかったなど、後から振り返ると「なぜそこでつまづいてしまったんだろう…」と思えるようなことが、スプリントの失敗の原因となることもあります。 この記事ではそのような問題を「予見できたはずの問題」と呼び、それらに「Emoji」で立ち向かうプラクティスを紹介します。 予見できたはずの問題へ対処するための「RPMプロセス」 私たちのチームでは、例えば「着手をしてみたら設計が生煮えだったことが分かり、予定通りにタスクの実装が進められなかったこと」や、「タスク間の依存関係が認識できておらず、不要な待ちが発生してしまったこと」などといった、本来ならプランニングの時点で予見できたはずの問題を適切に扱えなかったことによ

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"Emojiをチームの「パターン」として用いる / 予見できたはずの問題: 「予見できたはず」という性質のために、どうしても「もっと気をつけよう」以外の具体的なアプローチになかなか繋がりづらい" 2021