ソフマップが家電量販店の中でも屈指だった延長保証サービスを一気に改悪、名称を「ソフマップワランティ」に変更

他社が提供するサービスとは異なり、落下や火災に伴う破損についても保証してくれるという、家電量販店の中でも屈指の延長保証サービス「ソフマップパーフェクトワランティ」を提供していたソフマップが、サービスを大幅に改悪しました。 名称も「パーフェクト」が抜け落ちた「ソフマップワランティ」へと改められており、モバイルパソコンや携帯オーディオ機器、携帯ゲーム機ユーザーなどに優しかった保証内容は驚くべきものへと変容を遂げています。 詳細は以下から。 アフターサポートについて | sofmap.com ソフマップの公式ページによると、従来の延長保証サービス「ソフマップパーフェクトワランティ」に代わって、2010年3月1日から新たに「ソフマップワランティ」が提供されているそうです。 「ソフマップワランティ」はパソコンやテレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機を5年間保証としており、デジタルカメラやシリコンオーディオ

[boshi]

今までが充実しすぎてたんじゃないの？

[doraty]

パーフェクトじゃなくなった訳ですね。最近めっきり行かなくなったし、パーフェクトだった頃もワランティ使ったことなかったし、まぁいいや。でも広島いた頃はお世話になったなー。

[lone-dog]

使ったたことはなかったけど、落下までフォローは最強だったんだがなあ。

[YAA]

オワタ

[Chishow]

もうどこも余裕がないのか

[hatsu_news]

えええええ。ソフマップの保証最強だったのに。。。がちょーーん

[notf]

えええええ。ソフマップの保証最強だったのに。。。がちょーーん

[timetrain]

ビックカメラ傘下での統廃合か。すげー悲しい。

[hakodama]

これがビックカメラクオリティか。

[fjsk]

「いったいどうしてここまでサービスが改悪されてしまったのでしょうか」保険金がバカにならないんでしょう。ヤマダだって対象外は沢山あるし、修理依頼すればどこともしれない下請け業者が来る。

[pc4beginner]

これは酷い。これがあるからモバイル機器は高くてもソフマップを選んでいたのに。ビックの意向か？困ったなぁ。

[misafusa]

楽天とイーバンクが思い浮かんだ

[nasunori]

保証サービスを有効活用したこと無いからあまり有り難味がわからなかったが、やはりギリギリなのか。

[vanjac]

ソフマップは、ビックカメラ傘下になって以降、どんどん、サービスを改悪してきたが、これは、極めつけだな。でも、近いから、買いに行くんだがｗ

[taroriX]

つまり保証期間の短縮や落下や火災による故障への保証が無くなっただけでなく、修理する度に修理代金の30％を負担しなければならなくなった上に、さらに故障した製品の無料引き取りまで無くなってしまった

[lemon_tea906]

ネタ

[John_Kawanishi]

ソニータイマー対策としてVAIO U101では何度もお世話になったんだけどなぁ…

[aotake16]

アフターサービスを削るって、どんだけ追い詰められてんだ

[YUKINOBU]

ソフマップさん…

[oldriver]

確か、さくらやとソフマップが延長保証充実してたんだよな…

[matsupi2]

ビックカメラとの差を縮める感じかな

[hanuman6]

俺の愛したソフマップは死んだ。

[nisshi_jp]

保証が魅力で昔わざわざソフマップまで ｉＢｏｏｋを買いに行ったのを思いだした。こういうのを切り下げていかないと立ち行かなくなり、一方切り下げると客は離れる…的な感じかなあ

[SANK-Y]

今まではヨドで価格を見てからソフマップに行っていたけれど、ビックかヤマダに移るか。長期保証以外、別に価格に魅力はないし。

[te2u]

悪質なクレーマーがいたのでは？

[pycol]

ワランティには抜け道がいっぱいあるんです、とクリニックでバイトしてた俺が言ってみるテスト

[ZeroFour]

どうしてこうなった…ほとんど使っていないから実害は意識していないが、なぜにこうなる？保証制度が首を絞めかねなかったから方針転換？

[cham_a]

Pismoや初代iPodを限界まで使えたのはこれのおかげだったのに…