プロジェクトにおけるコンフリクト（意見の衝突） のマネジメント｜Goodpatch Blog グッドパッチブログ

規模や内容を問わず、プロジェクト運営においてメンバー間の「コンフリクト（意見の衝突）」の発生は避けられないものです。 多くのプロジェクトでは、スコープ・スケジュール・コストなどの制約条件がある中で、成果物の品質を同時に求められます。また、様々な職種を横断して結成されたプロジェクトの場合、異なる作業スタイルを持つメンバーと協働する必要があります。 このようなプロジェクトで必ず発生するコンフリクト（意見の衝突）を、適切にマネジメントする方法を整理してお伝えしたいと思います。 コンフリクトの予防策 コンフリクトは、プロジェクトの事前設計によって減らすことができます。まずは、コンフリクトの予防策を5つご紹介します。 ① タックマンモデルを理解する タックマンモデルとは、アメリカの心理学者であるタックマン（Bruce Wayne Tuckman）が提唱した、チーム育成理論です。タックマンモデルでは、

[tricknotes]

"コンフリクトそのものを「解消する」ことだけが対応策ではありません"

[braitom]

意見の衝突の管理について。予防策としてタックマンモデルを理解する、RACIチャートを使って責任範囲を明確にするなど。また、発生時の対応策についても書かれている。

[jgoamakf]

プロジェクトにおけるコンマリスト（片付けの魔法）のマネジメント

[ytel]

プロジェクトチームの関係形成を表すタックマンモデル。メンバーの役割分担を明らかにするRACIチャート。マネジメント業務の参考にメモ。