[みんなのケータイ]「釣った魚に餌はやらぬ」の楽天モバイル（MVNO）からMNP転出を試みるも……

[ikebukuro3]

要約:MNPの時に電話番号を入れ間違えたらMNPできなかったからMNP手続きが不親切

[catan_coton]

100％自分のせいで草。最後まで読んで損した。頭に「結論から言うと私のくだらないミスのせいでMNP出来なかった。情強気取っても老眼には勝てなかった」って書いといてくれ

[sgo2]

悪いのは 筆者>イオン>楽天 で楽天がタイトルに据えられてるのはとばっちりでは。

[tanahata]

本人のチョンボをキャリアに擦り付けるようなタイトルの記事を、インプレスも掲載するなよ。風評被害やん。（あえて不親切と指摘するとしても、不親切なのはイオンモバイル側では。完全にタイトル詐欺。）

[sirobu]

要約するとMNPで電話番号の入力間違えたからイオンモバイルに手続きNGくらってMNPに失敗したって恨み節。徹頭徹尾自分の入力ミスのせいなのに他責にするな。法林さんもこんな記事書くようじゃ老いたな

[binbocchama]

みなさん、厳しい。エラーになった時の説明をちゃんとしないと「やさしい」とは言えまい。

[Kenju]

まぁ悪いのはこの人だとして、それでも理由くらいは記載が欲しいよな。間違えたくて間違えてるわけじゃないんだから、何が理由かわからないじゃん。

[neet_modi_ki]

妙にコメントが手厳しいが、誰にでも常に入力ミスは起こりうるものなので、少なくとも間違い時の案内フローくらいあってもいいのでは？一定数いるということでしょう。

[Yuzu]

楽天(MVNO)からOCNへ転出したときに私もトラブルあったけど、悪いのはSIMトラブルを起こしたOCNだったし、トラブル解決の際も「楽天(MNO)ですよね? MVNOとか無いのでは?」とOCNが認識しておらず、楽天転出は何の障害もなかった

[the-hosi]

この手の不自由をカバーするコストを削って安く提供してるわけだから、手厚いサポートを求めるなら大手キャリアの窓口にいくといいと思う。

[paperclipsquare]

やけに文句ばっかり言ってる記事…

[kagoyax]

電話番号の入力ミスを拾う仕様が不親切なのはそのとおりだけど、楽天なにも悪くなくね？勝手に期待して勝手に見当が外れただけで「釣った魚に餌はやらぬ」呼ばわりは不親切とかそんなレベルじゃない

[younari]

この記者アホ？つーかそんな目的のために寝かすなよ

[beed]

イオンは多少不親切だと思うけど、楽天は何も悪くない。既に他社でMNPの手続きが進んでるかもしれないのに期限内に再発行できるわけがないし、移行キャンペーンは楽天が販促のために自主的にやることだろ。

[asakawa0129]

楽天から乞食しようとして失敗。腹を立ててイオンに移ろうとしたら番号書き間違えて失敗。ガチのクソ記事。

[takamurasachi]

だらだらと長いなあ

[ys0000]

確かに最初のミスは筆者だろうけども、リカバリが全然できないのはシステム不備だろう。ただの入力間違いでここまで時間と労力を必要とするのはしんどいでしょ。システム設計不備だよ。

[colic_ppp]

これを記名記事にできるメンタルは見習わなくていいと思う。

[zu2]

“イオンモバイルは「やさしいプラン」をシニアやシルバー向けに展開しているが、少なくとも最初のタッチポイントの段階で、これだけの説明不足や不親切さが垣間見えてしまうと、かなり不安が残る”

[gcyn]

「みんなの（ただしおまえ以外）」みたいなのが好きなブコメが意外と多くて、まだまだ世の中はチクチクしてるなーー。

[nibo-c]

「元はと言えば、自分が申し込み時に電話番号をタイプミスしたのがダメなんだけど」そうだね

[ext3]

楽天はダメだけどイオンは更にダメなんだよな。

[ishiwadaharu]

ザ・マヌケなヤツ。読む意義全くなし。

[kiki-maru]

タイトルは誤認の原因であり最も伝えたい事でもあり、糞なタイトルつけた時点で擁護する価値はなし。

[AKIT]

自分の書き間違えが原因なのに「シニア向けなのに不親切じゃないか！」と上から目線で切れる60歳男性（初老）

[imiimiimi]

タイトル詐欺はあるが、みんな厳しいな。電話番号入れ間違えでアウトでゼロからもう一度はシステム不親切すぎるよ。

[misafusa]

別に自分のミスを正当化などしていないだろう？ミスを修正しようと転出番号を再取得しようとしたが、期限の半月が切れるまで何もできないと言われて不便だという話。何もおかしい記事じゃない。問題を切り分けろ。

[natu3kan]

それは確認しない方が悪いな。

[mohno]

誰にでも間違いがあるとはいえ「筆者が申し込んだ電話番号がタイプミスで、ひとつ間違っていたことが原因」←この見出しで、このオチはないんじゃない？

[July1st2017]

表記漏れやミスを相手に知らせない運用ってコスト削減？完璧人間しかサービス使えないじゃん…。コスト削減するならカスタマーサービスもやめたらいいのに。間違い老人に粘着されるオペレーターさんが可哀想。

[petitbang]

厳しいブコメが多いけどイオンの「やさしいプラン」がシニアを対象としている以上、対応が不親切だという指摘は妥当だと思うけどね。タイトルが不適切というのは同感だが。

[umaemong]

ちょうど今日MNPする直前にこの記事を見て、MNP予約番号の有効期限の残日数が足りていないことに気付いた。有効期限内なだけではダメだというのは分かりにくすぎるし、有効期限が切れるまで再発行ができないのも辛い。

[m50747]

番号間違ったのは本人の落ち度ではあるけれど、理由を告げずに一方的なキャンセルするってサービス事業者の姿勢を問われると思う。電話番号に愛着が無ければ解約するのが良いなと言う記事。

[haatenax]

ケータイ玄人自称してそうだけどシニアスマホがピッタリかもしれない

[summoned]

入力間違いがどうしようもないミスなのは置いといて、MNP有効期限って10日とか13日以上とか残ってる事を条件に指定される事が多いのに、15日の有効期限が一度過ぎないと再発行できないのは結構変だと思ってる

[pwatermark]

「MNP開始から17年も経ってるのに、こんな不親切なシステムで、ユーザーがスムーズにMNPで事業者を移行できるんですかね？ 」自分の電話番号間違えるようなほんの一部の例外を除けば、それで問題ないからですね

[cvtbgspuda]

こういう人はMNPしちゃだめだと思う

[semimaru]

タイプミスという凡ミスに手厳しい仕様

[kawabata100]

さすが60代の他責思考