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「了解しました。」は敬意表現にならないか - ことばの疑問 - ことば研究館
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「了解しました。」は敬意表現にならないか - ことばの疑問 - ことば研究館
取引先と電話で話していて、「了解しました。」と使っていたら、上司から、「目上にあたる相手に『了解... 取引先と電話で話していて、「了解しました。」と使っていたら、上司から、「目上にあたる相手に『了解しました。』は失礼だから、止めるように。」と言われました。調べてみたのですが、インターネットなどにいろいろな記述があるものの、はっきり分かりません。判断の決め手はあるのでしょうか。 最初に、形式からだけみると、文末を「しました。」と敬体にしているので、最低限度の丁寧を保っている、といえます。さらに「いたしました。」にすれば、謙譲が加わって、もっと敬意度が高まります(「了解いたしました。」)。では、これで果たして十分な敬語、どこに出しても結構な敬語として認知を得られるのでしょうか。 次に「了解」という言葉の意味が、敬意表現にふさわしいかどうか、が問題になるでしょう。一見、「了」が「すっかり~し終わる」の意味を添えているかに見えますが、実は、「了」には「解」と同じように「よくわかる・さとる」という動