日産社長への質問状「エアコン故障は仕様ですか？」第２弾 急展開あり

日産社長宛てのエアコン不具合の質問状の第１弾は ９月７日のブログのとおりです。 「日産社長への質問状 「エアコン故障は仕様ですか？」 常軌を逸した世にも恐ろしい回答書にビビる（＠＠）」 その概要は次のとおりです。 愛車スカイラインＶ３７のエアコンが 暖房時に左右の吹出し口で１０度の温度差がある、 その差が続くので車内がいつまでも暖まらない、 という症状が納車２年半あたりから出始めました。 症状の出方は色々ですが他のＶ３７ユーザーさん達からも エアコン不具合が出ているとの声がありました。 （症状の出ないＶ３７もあるようです。） ディーラーは３回に渡って修理しようとしてくれました。 ３回目(今年３～４月)には 「必ず直します。直るまで預からせて下さい！」 と並々ならぬ熱意とプロの意地を見せての修理でした。 この３回目に、左右の温度差が１０度あることを ディーラーと日産は確認しています。 とこ

[girled]

続報というか結論。ディーラーの店長さんが販売にしっかり責任持ってる方で印象いい。あと声を上げた社員の方々も

[mashori]

動いてもらえたのは良かったと思うけれど、ここまで話題にならないと検討すらしないのか、確認に対する今までの姿勢ってなんなのか、とも思わないでもない。この企業としての姿勢が今後ウオッチされ続けることになる

[nobodyplace]

最初からちゃんとやっちゃえよ、日産

[zu-ra]

炎上した火消しってだけよね。何故か日産車の乗り続けていて今のは新車で買ってるんだけど、次に日産車を買うのことはたぶんない。やっぱトヨタだな。

[petitbang]

“本当に検証不足のために問題を発見できずに「仕様」と言ったのか、 それとも 問題を認識し、それを隠そうと「仕様」と言い繕ったものの、 ここにきて隠しきれなくなったのか、”正直、後者としか思えない。

[Mash]

やばいな…日産

[colic_ppp]

今回のまとめ「みんカラ最高」

[sds-page]

円満解決したようで良かった。しかし振り上げた拳を下せない人間は見苦しい

[dirtjapan]

“改善に向けての取り組みの確約” であってまだ解決はしてない。カルソニックを売ったりの体制のゴタゴタで手軽に手を出せなかったんじゃないかと邪推してるんだけど、もしそうならかなり苦労するんじゃないだろう

[kazuhiko11]

炎上しないと対策しないのはどうなのかとは思うが、ギリギリセーフな感じ

[kakaku01]

品管として最低限のことをようやくやったという話なので-100点が-20点ぐらいまで戻っただけ。ともあれ書き手が納得できたようで良かった。

[Ayrtonism]

前回、この展開で動かなかったら日産終わってんなと思ってたので、動いてホッとした。日産、好きながら買ったことないけど次はディーラー覗いてみようかな。近くに古参ディーラーあるし。

[osakana110]

“今回、多数のメッセージを頂きましたが、 その中には、 日産のエンジニアを始めとする 現社員が複数おられました。 しかも全員が 　実名、所属、連絡先 を明記されていました。 ”