モバイル通信満足度1位は楽天モバイルとLINEMO、最も自分に合っているはPovo～オリコン満足度調査

乗り換え前のキャリア・ブランド「“モバイル通信サービス” 利用実態調査結果 乗り換え行動の実態、契約プランの評価について聴取」によれば、「キャリア」利用者のうち 他社キャリアからの乗換え…42.2％新規契約…41.3％であり、「格安プラン」の場合には キャリアからの乗換え…81.7％で、 docomo→ahamo…62.8％au→Povo…48.5％Softbank→LINEMO…22.4％NTTdocomo内での乗換えが62.8％とダントツで、逆にSoftbankからLINEMOへの乗換えは22.4％にとどまっています。これを逆に見ると、LINEMOはSoftbank以外のキャリアおよび格安プラン、さらにMVNOを含む「他社」からの乗換えと新規契約が77.6％を占めることになります。 PovoもLINEMOほどではないですが、「他社」「新規」の割合が半数以上を占めており、他社ユーザーにと