みずほ銀行 障害の原因はハードディスクの経年劣化（テレビ朝日系（ANN）） - Yahoo!ニュース

みずほ銀行は8月から先月まで4回発生したシステムなどの障害について、ハードディスクの経年劣化などが原因だったと公表しました。 みずほ銀行は8月20日に店頭での取引の一部ができなくなった障害について、データセンターのハードディスクが稼働から6年経って劣化していたことに気付かず、故障したことが原因だと明らかにしました。 この際、バックアップシステムに切り替えようとしましたが、入力すべき追加の指示を飛ばしたため失敗しました。 8月23日や先月8日に100台以上のATMが一時停止したケースではネットワーク機器に静電気などが生じエラーが発生した可能性が高いということです。 再発防止のため、みずほ銀行は6年前のシステム構築に携わった富士通や当時の技術者らとの関係を強化する方針です。

[monacal]

“バックアップシステムに切り替えようとしましたが、入力すべき追加の指示を飛ばしたため失敗” 障害の原因というならこっちでしょ。HDD経年劣化はキッカケにすぎない。

[nacamula]

トリガーを原因って言っちゃう系? ハードディスクの故障は前提に置かないとダメなやつだよ。

[omioni]

日経Xteckの報道だとディスク装置はミラー化していたが両方死んでしまい、希なケースとして追加コマンドを復旧手順に入れてなかったと https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/06125/ /　この報道は内容を削りすぎてるぽい

[steel_eel]

これ、ハードディスクの故障と交換を平常のメンテナンスに組み込んでなくて「事故」とか「問題」として扱っている上に、指摘した人が問題の責任を取らされるので誰も指摘しなくなったみたいな流れじゃねーの？

[exadit]

故障しないならスワップなんてしないでしょう…発表内容が全部物理デバイスなのは逆に気になる。原因究明の切り分けできずにそっちのせいにしてないか？

[spiral]

なんだそのふざけた主因は。何かをごまかそうとしてるか無能かのどちらかだな。第三者による調査が必要では

[otihateten3510]

“この際、バックアップシステムに切り替えようとしましたが、入力すべき追加の指示を飛ばしたため失敗しました。”　ここが本題か

[Snail]

まず、故障したHDDの交換にそんなリスクが潜む設計にしている所が問題なんだと思う。富士通こんな発表しちゃってて大丈夫？これじゃ本当にお客さんいなくなっちゃうよ。

[runeharst]

一年間に何度か障害発生して交換するから保守が存在してますが？？？それが障害の原因じゃないくて、体制がなってないから起きたことだろうが・・・気づかずってあたり保守体制の不備だな

[getcha]

HDDはきっかけぽい。でも「HDDのログの予防検査は1ヶ月に1回してましたか？」と聞いたら「え。そんな事できるんですか？」とか返ってきそう。安いの使ってるんだろう。

[Vergs]

関係強化...

[gcyn]

『再発防止のため、みずほ銀行は6年前のシステム構築に携わった富士通や当時の技術者らとの関係を強化する方針』

[deep_one]

え？保守は？保守契約してるんだろ？？？

[cl-gaku]

Fめちゃくちゃボッたれｗ

[levele]

“再発防止のため、みずほ銀行は6年前のシステム構築に携わった富士通や当時の技術者らとの関係を強化する” 英霊召喚だ

[taguch1]

解放された時点で出来る人は転職してるだろw 昔はその現場が嫌で無理やり外してもらったのに名指しでまた呼ばれることあったな。

[dokuhunt]

ハードディスク不良！ じゃあハードディスクの予備もっとけよ（笑）

[fraction]

「ハードディスクが稼働から6年経って劣化していたことに気付かず、故障した」「ネットワーク機器に静電気などが生じエラーが発生した」......

[yuyakko]

ハードディスクが壊れたぐらいで止まるシステムにお金を預ける勇気

[i196]

そんな壊れるのが前提のハードの話されても

[imakita_corp]

こういうニュースの度に不安になって「貴重なファイル」をDVDに焼いたりUSBメモリにコピーするが作業完了後にはこれらを死ぬまでに処分しなければいけないがそれはいつなのかと悩む

[solidstatesociety]

体制の陳腐化でしょうね。神経系がやられると強度があっても動かないのが体。

[adatom]

こんなのがメガバンクとしてやっていける日本の金融界ぇ…。ほんとバブル崩壊といい日本の文系学生で成り立ってる産業って日本の足を引っ張ることしかしてこなかったね

[rryu]

「入力すべき追加の指示を飛ばした」というのはいうのは故障の状況によって手順が異なるが1台故障の時の手順しか用意していなかったということらしい。つくづく運用に予算が出ないんだな…

[chiyose]

ブラック案件・パワハラ案件・無能なリーダーが率いるチーム。これらに近づかないことは社会人としての危機管理能力の１つだよね（会社が教えてくれないやつ）

[ohayo0]

HDDの経年劣化は先に織り込んで設計してると思ってたがそうでなかったのが衝撃。/昔見たGFSとかの設計思想は物理装置はすぐ壊れる前提だったけど、そういう思想を運用設計する際に取り入れて作ってないのも怖い

[hatebu_ai]

”この際、バックアップシステムに切り替えようとしましたが、入力すべき追加の指示を飛ばしたため失敗しました”　←え、これHDDの劣化と関係あるん？？？

[acoatacy]

昨年10月の東証システムダウン対応を見ると、4日後：原因究明のうえ設定変更。19日後：原因公表。同月中：システム障害時のルール策定を検討するための協議会立ち上げ（https://www.itmedia.co.jp/news/spv/2010/20/news105.html）。

[eru01]

向こうから願い下げだろｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ　/ “当時の技術者らとの関係を強化する方針”

[wushi]

最後の一文こわいんだけど

[natsuno_sora]

今のお客さんに、この報告で逃げようとしたら何倍返しで追求されるかわからない。 きっとちゃんとした報告書はあるのだろうけど、壊れちゃたからしゃーないよね。ウンウンって訳にはいかんでしょ。

[nankichi]

”ハードディスクが稼働から6年経って劣化していたことに気付かず”無能。。。これ、どこぞの首相が　糊がくっついて原稿読み飛ばした、と同じレベルだろ。現場知っている人間からしたらありえん

[yamada_shirou]

HDDが経年劣化しただけなのに

[gui1]

日経さんのスッカスカのカス記事を補完する記事がでてきた。 https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/01157/092200045/

[memoryalpha]

根本の設計の問題のみならず末端で出てくる話も全部お粗末(´・ω・｀)

[sin20xx]

この短い記事を読むだけでも明らかに経年劣化の影響ではなく、仮に他の問題が生じても手順のミスやそれを是正できるだけの体制や準備ができていなかったという事が明らかなので、単純に人的ミス以外の何物でもない。

[rck10]

"みずほ銀行は6年前のシステム構築に携わった富士通や当時の技術者らとの関係を強化する方針" / 笑ったｗｗｗｗなんで人間関係の話に落とし込んでんだよｗｗｗｗ

[joker1007]

HDDの稼働期間のモニタしてないのも意味分からんし、HDDみたいな壊れるのが前提の部品が故障しただけでシステムレベルの障害に繋がるのもヤバい。HDD故障とかそういう次元の問題ではない。

[osakana110]

ハードウェアの保守計画どうなってんの？

[mangakoji]

HDDの経年劣化が原因ではなく、HDDの経年劣化対策が不十分だったのが原因だよね。いい加減にしろよ、怒るよ?政治報道じゃないんだから、相手の言ってることそのまま広報するなよ