宅配ボックスをキープ？ Amazon配達員が勝手に開けて自分の荷物を…困惑するマンション経営者（西日本新聞） - Yahoo!ニュース

西日本新聞「あなたの特命取材班」に、福岡市でマンションを所有する不動産会社の経営者から憤りの投稿が寄せられました。住民が不在の時に荷物を一時的に保管できる宅配ボックスを配達業者が勝手に開け、先に入っていた荷物を外に出し、自分の荷物を置いていった──というのです。なぜこんなことができるのでしょうか。そして何のために…。背景には運送業界を巡る課題があるようです。 【画像】ボックス前に放置された荷物 【投稿】 福岡市内にマンションを所有する不動産会社を経営しています。マンションの入り口には宅配ボックスが並んでいます。配達員が暗証番号を設定する「ダイヤル式」と呼ばれるものです。 5月上旬、Amazon（アマゾン）の荷物の配達を請け負う業者が、既に荷物が保管されているボックスを勝手に開錠し、中に入っていた荷物をボックス前に放置し、自分の荷物を入れて去った事案が発生しました。 マンションには防犯カメラ

[haniwa75]

ウチのマンションでもずっと使用中の宅配ボックスがあって問題になったことがあった。住人が自分用のボックスとして使ってたらしい。ちなみに電子式。

[firststar_hateno]

お星さまが見ているところで、こんなことをするなんて、配達員さんもひとつの星になりたいところですわね。

[Sephy]

Amazonはマナー悪いよ。オートロックをすり抜けて無言で玄関先に置いて帰るし在宅中なのに呼び出しもせずロッカー使うし荷物はタバコくせーし。常習犯だから本部に通報したよ。Amazonだけだよ腹が立つような配達するの

[n-styles]

はてのさん、対象者の生命の消滅を望みつつセンシティブフィルタを回避する新たな婉曲表現として「ひとつの星になりたいところですわね」を生み出す。

[seiji_harada]

我々に出来ることはAmazonで買い物しない事。 出来ない話じゃ無いはず。

[korilog]

コスト下げまくった末路って感じ。再配達有料とかでいいからまともな人雇って欲しい。

[dgwingtong]

Amazon委託業者は再配達しない。不在の場合、勝手に商品を問題ありにして返品扱いにして再注文にして他の人に届けてもらう手法が同業者に共有されている。在宅でも絶対対面せずそっと置いていく。返品にした業者は全員

[inazuma2073]

アマゾンの今の配達マジでやめてほしい。理由はここに書ききれないぜ・・・

[morimarii]

もうAmazonで全く買物してない。他の通販がいいわけではないがAmazonが突出して酷い

[sevenspice]

こういうのを共有して賢くなってるつもりかもだけどいつかばれて余計自分たちの首を締めるだけだと思うのだが…

[rurisizimi]

Amazonめっちゃ使うけど、Amazon配達員はマジイマイチ。何回誤配すれば気が済むんだってくらい、荷物が届かない。

[atoshimatsu]

大手が撤退した時点でAmazonやべぇって気付かなきゃ

[aya_momo]

通販は極力使わない。

[yukimi1977]

うちのマンションは約100世帯で宅配ボックスは10個。占有されると埋まって困ります。1世帯に1個なんてスペース的にも導入コスト的にも無理。

[NOV1975]

うちのマンションの宅配ボックスの利用率低いのでこう言うのに利用してもらった方が全体の効率化に繋がるような気もする。公営企業があてにならない今、自分たちで公共圏を作るのが必要かもよ

[semimaru]

クズ

[FUKAMACHI]

さすがアマゾン配達員としか言いようがない。これはたまげた。

[morita_non]

宅配ボックス使ったことないので何がどのように問題とされているのかさっぱり分からん。

[homarara]

置き配は便利だが、先日置き配された段ボールに同じ階のどこかが飼ってる犬が穴あけやがった。しかも、三重になってる箱を隅から全部食い破って中身が食べ物じゃないと判ったら放置。犬も飼い主もしつけが悪い。

[amematarou]

Amazonじゃなくてデリバリーパートナーという運送会社の問題やな。一部で共有じゃなくて会社で共有な。なんでちゃんとニュース書けないんだ？取材はその運送会社に行けよ。名前も出せ。

[mohno]

集合住宅では宅配ボックスを共有する、という説明がないので分かりにくい記事だが分からなくはない。/大きさも色々あるみたいだし、1戸ごとにひとつはさすがに“ない”でしょ。

[muramurax]

アメリカの配達事情が酷いって昔から常識だけど日本も似た感じになってきたな。

[straychef]

なんかよくわからんが宅配ボックスの総数はマンションの戸数と同一にすべきだろう　たぶんそれで解決できる話だよな

[myogab]

多重請負なんて非効率が罷り通ってんのは、それで責任転嫁が可能だからなのかもだが、そういう無責任が行えないよう元請けを縛る法整備をして欲しいものだが、ヤクザな業態に頼る政府には無理なのかねえ…

[monotonus]

なるほど...

[kofugu]

寝ぼけてるからなのか、単に読解力がないのか、記事の意味が全くわからない

[ryotarox]

「> 宅配ボックスを一定のグループ内でキープ」の意味がよくわからない。／「> 勝手に開錠し、中に入っていた荷物をボックス前に放置し、自分の荷物を入れ」という困った事態はわかった。／キープと放置は別の話？

[iiko_1115]

はてのちゃん…???

[gohankun]

あ、はてのさんのコメ、評価一つ星になれ、ってことじゃなくて配達員が星になれ（婉曲表現）ってことか笑

[Falky]

宅配ボックスキープはダメだけど、やっちゃう背景はわかる。敵を間違えてはいけない。//あと、我が家はAmazonの配達員さんに何の文句もないし、いつもいつも助かってます、とあえてここで言わなきゃいけない気がした。

[matchy2]

ぶっちゃけAmazonの配送センターが近隣にできてヤマト運輸さんが届けてくれなくなってから買い物体験が最悪になっているのでAmazon使うのやめたい

[gerakoma]

宅配ボックス空いてなかったらもう共用玄関置いといてくれていいよって書いてる

[posmoda]

ブコメで文句出てるオートロックはさあ、宅配業者に対しては寛容になるべきだと思うよ。複数戸あるときにいちいち全部オートロック前で操作させるのムリ・ムダ・ムラだろ。

[keren71]

自分が配達員だったらずっと不在で宅配ボックスも空いてなかったらだるすぎる

[snobsnog]

みんなヨドバシにおいでよ

[hate1229]

3次か4次の下請けのようですが←ここら辺に答えでてるじゃん、マージン取りすぎた安い金じゃあーだこうだ言われても限界はあるだろうね

[punkgame]

ヤマトとか佐川とか郵便とかじゃなくてアマゾンがやってる配送まじで頭おかしい。東京ならわからんでもないけど田舎であんな人間はそうそう見ない。どっから来てんだあいつら。

[narwhal]

共有の宅配ボックスを有償化して、利用料を支払うか再配達するかを配達業者に選ばせるのはどうか。

[rkosaka]

オートロック無視して玄関に来た時は思わず「最初からやり直して」と言おうとした。

[mottin231]

Amazonのデリバリーは置き配指示を無視したり、オートロックを勝手に突破したり、適当な場所に荷物置いたせいでどっかに飛んでいったりする。クレーム入れてもテンプレートの謝罪来て、何も改善しない。訴えよう。