浜松市中央区役所で一時システム障害、戸籍証明書など発行できず 現在もコンビニでは復旧せず（4日午前11時現在） | TBS NEWS DIG

1月4日午前、浜松市の中央区役所ではシステムトラブルが起きていて、一時、戸籍証明書などが発行できない状態になりました。システム障害が起きたのは、浜松市の中央区役所区民生活課です。市によりますと、1月4日…

[mezamashi0540]

このシステムを設計した会社とヒューマンエラーと判断した人は初心者レベルです。浜松市はそのことを認識して今後の対策を考えてほしいです。

[Goldenduck]

"検索結果数が多すぎると検索をストップする仕様" なのに検索処理されたことによりシステムダウンした事象をヒューマンエラーと呼ぶのか。バグってしちゃうと修正にお金かけなきゃいけなくなるから？

[TakamoriTarou]

ヒューマンエラーとは　　　　今、色々な地方自治体がガバクラ移行を控えた状態になってるから、今更システムに金かけたくないのはわからんでもないが、ヒューマンエラーではないよぬ

[uunfo]

これで止まるのはシステムの瑕疵でしょ→「絞り込みを行わず市民150万人分のデータを一斉検索した」

[shimozun]

一日からの区の再編の影響もありそう。

[ockeghem]

記事を読む限り、全件マッチするクエリーでサーバーが過負荷状態になり止まったように見えるのだけど、本当にそうなのか?

[s_rsak]

大量の検索結果の影響で全体が止まってしまうのは、メモリ関連で問題が出たのかな。

[kokumaijp]

浜松に中央区なんてあったっけ？って思ったら今年の1月1日から新しくできたのか（7区→3区に再編） https://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/kikaku/kuseido/index.html

[turanukimaru]

検索->ヒットを一部表示してから帳票出力の2段操作になってる場合、一覧表示時に「検索結果が多すぎますが帳票出力しますか？」みたいな注意書きが出力される…けどそのまま出力してしまった、みたいなケースはある。

[kaos2009]

“職員がデータベース検索をした際に、絞り込みを行わず市民150万人分のデータを一斉検索したということです。通常このデータベースは検索結果数が多すぎると検索をストップする仕様ですが検索をスタートしてしまい、

[a2c-ceres]

「ヒューマンエラーが招いた障害」違うと思う。

[fai_fx]

1月から複数の区を中央区に統合した結果、区の人口が大幅に増えたっぽい。

[itotto]

件数が多くなる検索項目だったり実際に件数が多かったら確認画面が出て止めてるけどそこで強行しちゃったからヒューマンエラー扱いなんだろうね。止まるのはしょぼいなとは思うけどどこもこんなもんだと思う。

[terazzo]

？＞通常このデータベースは検索結果数が多すぎると検索をストップする仕様ですが検索をスタートしてしまい

[n2sz]

仮にメモリ枯渇にしても1回の実行で使い切れる設定になってるのは設計ミスだと思うけどね。ヒューマンエラーとは…

[napsucks]

クソシステムを運用回避しながら使ってたらうっかり運用回避し忘れてヒューマンエラー扱い。職員がかわいそう😅

[Bookmarker]

エスパー「属性や住所欄が全て未指定なら検索スタートしない仕様だけど、住所欄に空白文字が入力されてたからスタートとしたか？」「ユーザー入力文字列は脱がしてから空チェックする仕様だけど、全角空白が……」

[PikaCycling]

行政システムの標準化はベンダーロックインを避けるという名目で結局大手ベンダーしか参入できず、オンプレからクラウド移行で外資はたんまり儲ける仕組み。令和のロッキードを疑っていいレベルだ。

[lejay4405]

バグじゃん

[tourism55]

カネがなくて根本的な更改ができず当初設計以上にデータ肥大化→カネがないのでアプリ側で簡単に抑止チェックを入れた…ら、野良Accessにやられたとかだったらつらいな～～。ぜんぶ妄想です。

[masaniisan]

言ってもいい？クソシステムが！

[yonosuna]

どっかの県よりでかい行政区（人口規模が）

[maro2315]

憶測だけど、市民課窓口は普段は委託業者か非常勤さんがやっている。大きな市ならなおさら。仕事始めで非常勤さんはお休みとっていて、かつ多くのお客様に対応した不慣れな正規職員！？がシステム操作をミスったか？

[nil0303]

仕様通りに動いてないのはバグなのよ...

[mak_in]

やるなよ、ってマニュアル、作ってあったんだろうな

[ryouchi]

「select * from T_Human;」「オワタ」 そんなばかな…

[nilab]

「職員がデータベース検索をした際に、絞り込みを行わず市民150万人分のデータを一斉検索」「このデータベースは検索結果数が多すぎると検索をストップする仕様ですが検索をスタートしてしまい」

[tmtms]

ヒューマンエラー…？🤔 / “通常このデータベースは検索結果数が多すぎると検索をストップする仕様ですが検索をスタートしてしまい、事実上システムがストップしている状態になりました”

[ifttt]

フン……人間が作ったシステムでエラーが出たのであればヒューマンエラーでよかろうなのだ！！

[kz14]

ユーザーの運用に依存したシステムなのか。SQLインジェクションなどの脆弱性も残っていそう。

[sinoh]

止まるのわかってんならそんな処理実行させんなよ

[chi-bd]

“職員がデータベース検索をした際に、絞り込みを行わず市民150万人分のデータを一斉検索したということです。 通常このデータベースは検索結果数が多すぎると検索をストップする仕様ですが検索をスタートしてしまい

[m10i]

システム的に欠陥では？