「nanacoを紛失したらすぐ止められない」Twitterで拡散 → セブン「残高の停止は翌日以降、オートチャージは即時停止」

「nanacoのカードを紛失したらすぐには止められない」「悪用されたが補償がなかった」――そんなツイートが拡散されています。nanacoはどういう運用になっているのか、紛失時はどう対応すればよいのか、セブン＆アイ・ホールディングスに取材しました。 話題になったツイートは「nanacoを紛失したが、『すぐには止められず、完全に止まるのは明日になる』と言われた」「コールセンターへの連絡中にオートチャージされてしまったが、補償されなかった」というもの。また、この投稿者はクレジットカードと紐づけてオートチャージできるよう設定しており、利用停止手続きまでの間にカードを悪用されオートチャージが発生しましたが、この分の補償はなかったようです。 このツイートをきっかけに、ネット上ではnanacoの運用に関する批判が殺到。「nanacoはセキュリティレベルが低い」「今後一切nanacoは作らない」など、厳し

[hatebutabooboo]

マシだから良いと思うのは古い考えでは。

[dekaino]

日本銀行券を紛失しても日本銀行は何も補償してくれないのに比べれば、それでも全然マシじゃないかな?

[gowithyou]

カード会社がすぐに対策を講じることができるにもかかわらず、それを怠って被害を拡大していることが批判されているのに、紙幣と比較するのおかしくない？

[laxartes]

結局クレカでいいよねってなる

[hemon]

つまり残高とオートチャージされた分は、一切保証されないと。結論:オートチャージは使うな

[mutinomuti]

日本銀行券を落として紛失した際にオートチャージされてその分も使われる事態が発生したら錬金術だよな(´･_･`)まあ上限設定がありオートチャージ即時停止可能なのでセブンの対応は非難される程度のものではないかな

[nobu1989]

落として（盗まれて）すぐに気づけない時あるよね、オートチャージされまくりの使われまくり保障無し。日本銀行券なら落とした分しか被害なし。落としてすぐ気づけるなら拾えよ！

[akizuki_b]

"クレジットカードやオートチャージに関しては、「連絡を受け利用停止の手続きが完了すれば即時停止になる」…なお、使われてしまった残高は補償できない。"　概ねツイッターでの報告内容通りなのね

[youter]

聞いた話では、クライアント(レジ)側にカードDBを持たせて高速な認証を実現している、そのDBの更新がバッチで１日一回だとか。

[Windfola]

元ツイは「電話中にオートチャージされてしまったのでアウトと言われ、しかもその分が使われるのは運用側で翌日まで止められないし補償もない」という話だったのでほぼ正確と。

[naglfar]

nanaco 紛失時の対応について。やっぱり大金を入れておくのは想定外な感じか。

[otchy210]

すぐ止められないのは、Felica の仕様上どうしょうもないと聞きかじった。ネットワーク無し決済や超高速決済とのトレードオフ。QR 決済なら即時止められるだろうが、デメリットはその逆。

[adsty]

オートチャージの設定やクレジットカードの紐付けは危険が伴う。

[masayoshinym]

オートチャージやめよ？

[ookitasaburou]

“「nanacoのカードを紛失したらすぐには止められない」「悪用されたが補償がなかった」――そんなツイートが拡散されています。nanacoはどういう運用になっているのか、紛失時はどう対応すればよいのか、セブン＆アイ・

[asakura-t]

やっぱオートチャージは即時に止められるよね（ウェブからも止められるので）／↓オートチャージは1日1回までと書かれてるのに「オートチャージされまくり」と書く人やそれに☆を付ける人はまともに読んでないな。

[ks_w2002]

便利だからと金融リンクを強化して、落としたり漏らしたりして悪用されるけど、正直、カードなんて繋いでも残高制限した口座にしか繋げないおいらから見ると、安易に便利にしすぎている人大すぎ。よく信頼するよね。

[terencow]

「日本銀行券よりマシ」と「良くない」は両立する

[kasiyou10]

結局すぐに停められるの？

[Lhankor_Mhy]

日本銀行券も財布にチャージしてる分は落としたら全部ロストする覚悟で運用してるから、オートチャージを即時に止められるなら問題ない。

[yP0hKHY1zj]

チャージしなきゃならん電子マネーは絶対に使わないと決めている。

[hanyA]

答えになってるの？これ

[takeshi1479]

“補償がないのは不安なものですが、すぐに利用停止手続きを行いさえすれば、比較的高額の被害には遭いづらい仕様になっているといえそうです。”いやこれがおかしいでしょ。

[wbbrz]

やっぱ欲しい機能はオートチャージではなく「スマホ操作で残高確認と手動チャージができる」なんだけど、それが実現できてるLINE Payは動きが遅いし使える店も少ない…

[NOV1975]

サーバー管理してんだから言い訳すんなという向きには利便性とのトレードオフという言葉を送ろう。なお、現金より足はつきやすいのでこれ見てカードを狙ったスリはやめておくがよろしい

[stp7]

nanacoを使うな。QUICPayを使え。nanacoがクソならプリペイド式電子マネーはQRもFeliCaも全部クソ。

[iasna]

カード会社以下の働きしかできない時点でダメなんですがそれは。

[songe]

そっかー、クレカ使お

[atoh]

俺は、セブン以外は使うとこないので作ってないのだが、オートチャージなんかせんでも。

[stella_nf]

Edyなど他の電子マネーの対応も知りたい

[Hidemonster]

アリババ役員「日本を見ろ、キャッシュレスがゴミのようだ。」

[sds-page]

クレカはスキミングとかされる危険性があるからなぁ･･･プロキシみたいなもんで一旦電子マネーにした方が匿名性が一段上がる。カードに書かれてる情報盗み見られたらアウトなクレカをホイホイ人前に出すのは怖い

[sora-papa]

ほんとに止まらないんだ、という驚きのほうが強い。

[rew05]

ほぼTwitterの情報どおりなのでnanaco作らないのが正解ですという記事

[wdnsdy]

せめて不正利用であることを警察に通報したりはしてくれないのかね

[nanoha3]

クレカ未満

[kathew]

クレジットカードなら不正利用分は補償されることと比べると、バカにならないリスクだなぁ‥。他の人が書かれている、落とした事にしばらく後から気づいたケースが怖い

[synopses]

記名式Suicaは即日止まる。ビューカードのオートチャージは遡って補償してくれる。nanacoに不満があるならSuicaを使いなよ

[tetsuya_m]

クレカが紛失をリーズナブルなタイムラグで申告すればカードの利用停止迄に使われた分は保証するという対応を何十年も前からやってる所にハイテク顔で乗り込んできて、その辺後退させてるから批判やむなしだと思う

[RRRRf]

ナナコは使いにくい