ローソンの商品パッケージデザインが変更 「分かりやすくなった」と好評、変更の理由を聞いてみた

ローソンのプライベートブランド（PB）商品のパッケージデザインが変更され、「分かりやすくなった」と好評を博しています。これまで「かわいい」という声もあった反面「わかりにくい」という不満もあったデザインが変更された理由をローソンに聞きました。 ローソンの従来のPBパッケージは2020年3月に導入。「かわいい」「高級感がある」という評価の一方で（関連記事）、商品の画像が小さいことなどから「区別がつきにくくなった」という不満の声もありました（関連記事）。 商品の写真が大きくなっているのが一目瞭然（画像提供：シアンさん） デザイン変更はいつから、なぜ実施されたのかをローソンに聞いてみました。 ―― 商品パッケージの変更はいつからですか。 ローソン 2020年から順次切り替えを行っております。 ―― どれくらいの商品のパッケージデザインが変更されていますか。 ローソン デザインを変更した商品数は現在

[yuu-yuiken]

新しい方が圧倒的に良いな

[sato0427]

で？牛乳は！？牛乳とオレンジジュースは区別つくようになったんですか！？（コーヒーにオレンジジュース入れた人←

[haru-k]

短期間でちゃんと進化してるのすごい、さすが大手。

[gomi53]

改悪からの改善。

[luege_traum]

これは良かった。まぁ商品写真が大きい方がどう考えても良いってことには最初から気付いていてほしかったけど。

[Hana56]

自宅に一番近いコンビニがローソンだから、この改悪（視界一面のベージュから目的のものを探すの）ほんとうに辛かった。ちゃんと声拾ってくれてありがたい

[carl_s]

良くなったよね。手に取らないと判別困難なもとのデザインのひどさは車椅子や高齢者の目線(商品を手に取るのが困難な層)で買い物してみれば一発で理解できると思うのだが何故採用されてしまったのかが本当に不思議。

[K-Ono]

カレーの中辛と辛口の区別がつくようになったのか、そこが知りたいんだよ、わかってるくせにねとらぼはよう。

[mayumayu_nimolove]

ローソンなんかでかいところは意見がたくさん出ていいね。いいのか悪いのか全く意見がないのは一番寂しいからね（ ; ; ）

[megmama]

マックで一時メニューが廃止されてすぐに復活して喜ばれた件と似ている。単に元が悪夢だったと言うだけでは。

[netafull]

ローソンで見てきた！写真が大きくなって、華やかさも出たような気がする。とても良い改善だった。

[nicht-sein]

都心のコンビニの場合、問題起きた時ってクレームなんて手間をかけずに他のところに行くだけなので、こうして騒ぎになって改善って流れ、ネットがあったからかなーって思う。ネットも良し悪しだけど

[enya_r]

もっとセブンの後追いして

[h1romi]

これデザイン変更で話題になる▶取材が来る▶広告費削減の狙いとか。味しめたんじゃん？社長の肝いりだったのにねー

[carios]

初めからこうしなかった企業姿勢、けっこう嫌いだな

[gwmp0000]

良くなった 見た目って大切だなあ

[onesplat]

あれだけ日本中に不幸を撒き散らしたデザインもなかったもんな

[otoan52]

デザインの依頼先は同じなのだろうか。改善してくのは良いこと

[dimitrie]

結構お菓子とか、フォーマットが揃っててる分見比べやすかったりするんよね

[WinterMute]

本当にひどいデザインだった。金をドブに捨てたね

[sjn]

行かなくていい寄り道したけど、迷子から戻ってくるのはえらいね。まだ戻りきれたか分からないけど…。

[taro-r]

これは，前のは失敗だったってことでは？

[anigoka]

セブンも容量詐欺やめてくれたらなあ

[phallusia]

デザイン改悪以降、ローソンはなるべく避けるようになってしまったので、知らんかったな。良くなった。まあ今の生活だと、多分もう来店頻度戻さないだろうけど…

[Laylack]

利用しなくなってしまってからのルーティンが出来上がってしまうと、コンビニそのものにほぼ行かなくなってしまった。

[monochrome_K2]

当時のインタビューでは2020年中に全てを切り替える予定だったので未達に終わってしまった感じ。見やすくはなったけど意図的なものは後退した気がするhttps://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/casestudy/00012/00414/

[m_yanagisawa]

短期間での改善はすばらしい！私はもう行かないけど。

[kaiton]

元のデザイナーの意見も聞きたい

[hazardprofile]

旧穂先メンマだと陳列すると文字が上の棚に隠れて丸い皿の絵しかみえなくて陳列がごちゃまぜになってたりしたから店員からも不評だったんじゃねーかな　新穂先メンマなら文字見える

[yamada_k]

ほとぼりが冷めるまで待っていたとしか思えない。顧客第一なら、前のものをすぐに撤回したはず。

[mutinomuti]

そのメンマ、まだパッケージ変わってなかったよ(´･_･`)

[gomaberry]

自分も区別つけられなくて困ったほうなので助かるわ。

[jsbmrr]

前のデザインそもそもダサいし安っぽくない？100円ショップのセリアにありそうなデザイン。

[abeeei]

旧パッケージの時に地元のローソン16件回って店員さんに話聞いた。結果お客さんからのクレームはほとんどなかった。ネットだけ見てるとダメなデザインという意見だらけに見える。でも実際はそんな事なかった。

[shikiarai]

この方向性なら結局変える必要性がなかったのでは……元のポリシーから逸脱してわかりやすくしました！は型なしでしょ

[tokuninac]

ええやん　デザイン性のあるフォントだからそこまで凝らなくて良いんじゃない

[osyamannbe]

牛乳と思って低脂肪乳を買ってしまった日のこと、俺は一生忘れないからな。

[qq3]

元のデザイン担当したデザイナーいい勉強になったね、、、

[ftype]

これヤンキーが少しよくなった理屈と同じだよなあ。最初からパーフェクトなものを作れとは言わないけど前のでドヤってたことは忘れないで反省してほしい

[estragon]

買う方としてはもちろん改善後の方が良いけど、確かに陳列するときのわかり易さって視点もあるな