貴方は数値目標をなぜ立てられないか？ なぜその組織は適切なアクションを起こせないか？〜「課題とは何か？」から理解する。 - #1sheetMktg 番外編｜高広伯彦（Ph.D. of Management Science）

貴方は数値目標をなぜ立てられないか？ なぜその組織は適切なアクションを起こせないか？〜「課題とは何か？」から理解する。 - #1sheetMktg 番外編 最近よく耳にする言葉として、「KGIやKPIの作り方がわからない」というのがある。 これには２つの背景がある。１つ目はデジタルマーケティングが普及したことによって、デジタル＝数値が取れるという考え方が浸透したこと。 ただ、この信念の問題として、実際は”デジタルで取れる“数字だけを見ることしか指しておらず、デジタル以外も数字の指標は立てることができるのに“できない”という勘違いになっていることが多いことがある。 そして２つ目はそもそも数値指標を立てる前に、「課題」を明確にしなければいけない、ということが抜け落ちていることにある。 今回はマーケティング（だけが適用範囲とは限らないが）「課題とは何か」からスタートし、それをどのようにアクション