"イオンを創った女"が店で繰り返した質問 | プレジデントオンライン

「弟を日本一にする」。イオングループ創業者・岡田卓也の実姉・小嶋千鶴子は、その言葉通り、家業の岡田屋呉服店を日本最大の流通企業に育てた。人事や組織経営の専門家だった小嶋は、一体なにをしてきたのか。『イオンを創った女』（プレジデント社）の著者・東海友和氏が知られざるエピソードを紹介する――。 「なんかわからんけど威厳のある人」 「なんか問題あらへんか？」 紺の伊勢木綿の洋装で、髪を後ろに束ねた威厳のある「おばさん」が、店員にそう声をかける。声をかけられた店員は怪訝な顔をして「誰や、このおばさんは」ということになる。彼女を知っている店員は直立不動で顔も引きつり、緊張と戸惑いをあらわにする。イオンの実質的な創業者、小嶋千鶴子の店舗巡回の様子である。 小嶋千鶴子の印象は知っている人にとっては「厳しいひと」「怖いひと」であり、知らない人には「なんかわからんけど威厳のある人」というように映る。 小嶋の

[udonkokko]

“小嶋は方針や指示、教育など決して「やりぱっなし」にせず、必ず検証する。そのしつこさたるや尋常ではない。” 大事。なんか指示出しておいて、検証どころか指示出したこと忘れてる奴とかおるからね

[NOV1975]

こういう話を開陳するってさ、この人死んだらこの会社ダメになるな、と予見させる意味で会社にとっては良いことではないんじゃない？

[kazutok]

「あのな、B君は子供がなかなかできんそうやな。今度、福井か北陸へ異動できへんか？　温泉もあの辺は多いし」（中略）数年後、A君に子供ができたと聞いた。 / え？

[tamaso]

方法論としては正しくても、「怒鳴る」「叱りつける」というやり方でやらせるのは正しいとは言えない。もっと前向きな意見があったかもしれないものを、否定されることを恐れ引っ込めたかもしれない。

[mouseion]

何か普通に大河の主役になれそうだし、連続テレビ小説で登場させても良さげなキャラクターだと思うがさて。

[jtw]

B君が異動したのに、なぜか子供ができたのはA君。これはB君が間男で邪魔してたとかだろうか？/このような詰めの甘さを叱咤する経営者だと思うのだけど。

[pero_0104]

ところで、誰かもわからない人にペラペラ問題共有すると思うか…？

[REV]

百貨店の時代から、高度成長に「ダイエー」の時代になり、「おいしい生活」のセゾンの時代、なぜか一時期ニチイがモールで一山当てて、そんでジャスコの時代になったのだが、なぜジャスコが勝利したのか分かんね

[rararoro-ryo]

なんかガミガミ言う人ってコミュニケーションを放棄してて嫌いなんだけど、コミュニケーションを省いてスピードを取ってるって理解もできるな。かと言ってやらないし嫌いなままだけど。

[toomuchpopcorn]

自分でお葬式に行かないんだ……。｜「小嶋はお葬式に行かない」と読者に思わせるエピソードを選んでしまうあたり、著者はその程度の人物なのだろう。

[kiku72]

#PR って感じの記事なんだけどどうやって90年代、ダイエーとかイトーヨーカドーとかそれなりにあった競合を潰して吸収してきたのかは全然書いて無くてなんか豪快な創業者がいるらしいよみたいな記事でもにょる

[dzod]

経費削減を咎めるのは結構なんだけど、その分ちゃんと経費だしてるんか？経費削減を言い出すのははだいたい上層部じゃなくて中間部分だからな。それぐらいしか権限ないから

[q-Anomaly]

うひょーかっこいい！イオンって子連れにものすごく配慮された商業施設で、子供出来てからはイオンにしか行かなくなった。こんな人が経営していたのね

[hiruhikoando]

ヤオコーにも川野トモという似たような強烈な創業者がいて似たようなエピソードが本に書かれていた。/以前伊藤雅俊の側近が書いた本をちきりんが手放しで褒めてたがあの本鈴木敏文に一行も触れてなかったがな。

[sukekyo]

最後に記名があったけど、先日「フェイクニュース」ってNHKのドラマで北川景子さんが演じたネットニュースの記者が書きそうな記事だなあと(書いたの男性だけどさ)

[tzk2106]

時代ではある。

[Gelsy]

ちゃんとジャスコって言えや。

[by-king]

強力なトップダウンは、確かに企業が成功するパターンではあるが、代を跨いで継続することが難しいだろうな。

[yutoma233]

家族経営って難しそうだけど、面白いエピソード満載。この人の講演会とか、聴いてみたいなぁ。

[mizuumi17]

タイトルがえぐい。上手い。

[SaYa]

こんな立派な方がいて、なぜイオンはメーカーいじめが話題になったりまずいPB商品が話題になったりするんだろう（一代でここまで事業を大きくされたのはすごいことで、もちろん只者ではないと重々承知しております）

[travel_jarna]

イオンの末端はボロボロだよ。良心的なスーパーが揃う地区なら、全く選択肢に入らない。店員のイオン愛のなさは、なかなかですよ。完全な持ち場主義。

[cheva]

すげーなー

[K-Ono]

流通は渥美俊一の先に行かないともうだめなんじゃないかって気はしてるんだけど、ここでさらに渥美俊一が一目置くとか来ちゃうとうーん、という。いまでもイオン出身者は渥美俊一信奉者多いね。

[bml]

イオン自体が古いからねぇ・・・。新しいスーパーの形が見えない。回顧ネタは今の手詰まり感を絶対反論できない過去で美化するだけ。

[yhanada00]

レッドオーシャンで勝ち抜くために必用な素養かな。と思った。

[mucci]

なんかエエな