｢日時指定｣はできるだけ使わないでほしい…トイレにも行けない多忙な配達員が口を揃える意外なホンネ 配達員に｢本当に優しい注文｣のポイント

ネットショッピングでの「配達の時間指定」は、積極的に利用したほうがいいのだろうか。物流ジャーナリストの坂田良平さんは「再配達を減らせるので配達現場にとっていいと思われがちだが、配達員のキャパシティをまったく考慮せずに受け付けているため、逆に大きな負担になっている」という――。 配達員の傷口に塩を塗り込むひとこと ECや通販、あるいはメルカリ等の個人間売買のときに、時間指定配達を指定しているあなた。 実は、時間指定配達は、配達員の負担になるケースがあることをご存じだろうか？ また中には、指定した時間から遅れた配達員に対し、「午前中指定だったのに、ずいぶんとのんびりだったんですね」などと、配達員に嫌味を言った経験がある人もいるかもしれない。 配達員は、配達に出発する時点で、ほぼ100％、「これは時間指定に間に合わないかもしれない……」と分かっている。 だが仕方ない。 配達すべき荷物が目の前にあ

[nin_nikun]

本当は、時間指定しなくてもいいんだけど、それなら配達数時間前に今日何時〜何時頃配達しますメールぐらい飛ばしてほしいわ。家にずっといる日はいいんだけど、ちょっとした買い物に出たいときもあるし。

[koo-sokzeshky]

したくもないのに日時指定しか選択肢が無かったりすることも多くて、もっと配達員に優しい選択肢が欲しいねって話に同感なんだけど、そういう話は物流の現実が分かってないと主張する増田を何度か見て未だに謎

[nakakzs]

宅配ボックスがデフォで設定できない運送会社があるので、それどうにかならんかなと思う(まあいなければそこ入れて持ち帰ることは稀だと思うが)。

[emiladamas]

障害者への合理的配慮に対しては労働者の負担を心配するけど、宅配業の労働者の負担には冷淡な皆さん

[nisisinjuku]

オーバーするなら時間指定の枠を午前・午後くらいにしてくれてもいい。でもそれはないしな。あと、宅配ボックス指定してるのに届けに来たりで結構よくわからない状態っす。（大変なんだろうなとは思ってる）

[corydalis]

自分もトップ※と同じ意見。トラッキング情報で配達状況をネットで確認したら、配達のために8時ごろ出たとあり、ずっと待ってたら夕方の5時に配達が来たことがあってなんじゃコリャ状態のことがあった。置配万歳だよ

[grankoyan2]

日付時間だけじゃなくて第○候補とか、ここ除外とか？（そも追加料金取るのが妥当。再配達は１回まで無料とか）。大物は事前に在宅確認とかもあったり。営業所置いといてもちょい２。でっかいヤマトさんはよい!!!

[REV]

通販業者：『ユーザーの自粛で配達員はトイレに行けるようになったんか。次回、値下げの余地あるな』

[TakamoriTarou]

時間帯指定よりも宅配ボックスがいいよねってことでしょうか。そらそうだよなあ。

[Lumin]

「この時間はどうしてもダメ」という指定ができないから指定するしかないんよ

[taikanokaishin]

アマゾンの場合今はほぼ10割置き配にしてる。できれば午前指定が多いけどまあ置き配ならその時間に出れなくても再配達にならないから。配送の仕組みを根本から見ないさないといけないわな。ドライバー問題もあるし。

[Kukri]

待つの嫌だから、日にちも指定したくないことが多いんだけど

[gui1]

日時指定に料金を設定すればいいじゃん。そしてセンターに取りに行ったら値引きしてよ(´・ω・｀)

[Lat]

運送業者の都合がそもそもわからないので配達員のために設定したことはないな。家に居て受け取れる時間帯でしか指定していない。／Amazonは置き配にしているが置き配のヌシと化した野良猫と配達員が仲良くて羨ましい。

[satomi_hanten]

Amazonの時間指定だと出来ない時間だらけになるよね。受付拒否してないのは誰だ？

[azzr]

こっちがある程度幅のある在宅時間を提供してるのに、ヤマトとかはその中で最速のスロットに自動で割り当ててる。キャパ足りてないならそっちで適当にずらしておいて。

[gm91]

それが事実ならば指定の時間からどんだけズレるとか通知くれたらだいたい許容できる。現実解はコンビニ止めとか指定料金上乗せだと思うけど。

[Dursan]

こっちで配達業者さん選べないからねぇ。ありがたいのは置き配指定できるアマゾンなんだけど、ヤマトさんは割と融通きかせてくれる。佐川さんは置き配してくれないから週末朝か夜になる。JP？一番使ってほしくない。

[tsutsumi154]

Amazonだと日時指定強制指定イベントが発生することがある

[moerrari]

物流2024年問題。国交省レポートで推奨の日時指定は誤りで(現場のキャパを考慮せず無制限に受け付けるので、結局時間通りに屆かない)置き配・宅配ボックス・コンビニが推奨 / Yahoo版https://b.hatena.ne.jp/entry/4751178858951729536