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アンケートデータの有用性を最大限に引き出す3つのポイント - Qiita
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アンケートデータの有用性を最大限に引き出す3つのポイント - Qiita
「アンケートはしてみたものの、得られた回答データを有効に活用できていない。」というのは多くの組織... 「アンケートはしてみたものの、得られた回答データを有効に活用できていない。」というのは多くの組織が抱えている悩みです。 せっかくアンケートデータを集めたが、ただ平均値を計算して比べたり、自由記述の回答を読んだりするだけで、ビジネスやサービスの改善に向けた具体的なアクションに導くことができない、というのはよくある話です。 そこで、アンケートデータの有効に活用するための3つのポイントを記事としてまとめました。 データの持ち方 アンケートデータを収集した際に、データの持ち方には下記の2つのパターンがよくあるかと思います。 1行1回答者で列に質問項目があるデータ 質問と回答をそれぞれ1つの列にまとめたデータ アンケートデータではよく、現状を把握するために「データを可視化」したり、質問項目どうしの関係性を分析するために「相関分析」や「因子分析」、または回答者傾向を調べるための「K-Means」クラス