被膜の破れたLightningケーブルを無償交換してもらうには

ジーニアスバーに行ってきたんですが「被膜が破れたものは無償交換の対象外になる」としてLightningケーブルの交換を受け付けてもらえませんでした。 こんなんなってしまった。 いやでもそんなはずはないよなぁと思ったので、調査を兼ねて再トライ。 ジーニアスバーでは受け付けてもらえなかったものの、Dockケーブルの被膜破れの時には宅配で無償交換をしてもらったことがあるので、今度はAppleのオンラインサポートに問い合わせをしてみた。その記録。 サポートとのチャット記録 以下は実際に行ったAppleのサポートとのオンラインチャット。 あっさりと無償交換できることが判明した。 このままチャットで交換手続きに。手続き完了までの所要時間は、チャットの前段階からのぶんを含めても30分程度。 電話をするよりもずっと楽に終了です。 用意しておくもの ・iPhoneとそのシリアルナンバー ・クレジットカード（

[reliphone]

ジーニアスバーで交換拒否されたケーブルでも、オンラインサポートで依頼したら交換してもらえるという話。交換基準が違うみたいなので注意。