『２ヶ月で故障、保証期間内でも修理してもらえません』 楽天モバイル Rakuten Mini 楽天モバイル [クールホワイト] お買い物ユーザーさんのレビュー評価・評判

とても良い機種でしたが、ちゃんと動いたのは２ヶ月ほど。 そのうち動作が怪しくなり故障しました。 問題は、保証期間内なのに修理受付してくれないところです。 １．店頭での修理依頼 門前払いでした。「修理はwebでしか受付しない」とのこと。 ２．webサイトでの修理依頼 ＞電話受付 ＞下記連絡先にお電話いただき、不具合内容等をお知らせ下さい。 ＞電話番号：050-5434-4653 ＞営業時間 9:00 ～ 20:00（年中無休） https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-mini/support/repair/ このように記されておりましたが、この電話番号がデタラメ。 こちらに電話しても「いまお電話いただいている携帯電話あてにショートメッセージを送信します」という録音が流れるだけです。修理受付できません。 ３

[tukanana]

「こちらに電話しても「いまお電話いただいている携帯電話あてにショートメッセージを送信します」という録音が流れるだけです。修理受付できません。」国民生活センターと消費者庁行きでしょ。