コンサルティング会社で習った、「課題に気づかせる話術」について。 - tameni｜マイナビの人材紹介事業向けメディア

かつて私は、コンサルティング会社に在籍し、様々な企業の経営課題について、経営者にお話をきいていました。 経営課題を聞き、その解決のための手助けをするのが、我々の仕事だったからです。 では、現場でコンサルタントは、どのように経営者に「経営課題」について、話を聞いているのでしょう。 例えば、以下のやり取りを見てください。 いかにもな感じですが、現実的には、下のようなやり取りは、まずありえません。 どのあたりが、まずありえない、のでしょうか。 コンサル「社長、今日は経営課題についてお伺いしたく。」 社長 「いまは、営業が課題だよ！今一つ新人の成長が遅いんだよね！」 コンサル 「もしかして、「ベテランが、新人にうまく教えられない」といった事象ですかね？」 社長 「わはは！そうそう！よくわかってるねー」 コンサル 「ウチ、お手伝いできますよ！」 社長 「どんな感じに手伝ってくれる？」 コンサル 「じ

[kaikeiya]

そして何も解決せずに金だけ取っていく。

[akanama]

当事者でありながら当事者意識のない人にイライラする。