オプティム提供サービスの「早い」「安い」「安心」を目指して（SREチームでの２年間の取り組み紹介） - OPTiM TECH BLOG

こんにちは、3月までSREチームのマネージャーをしていた和田です。今回は、私がSREチームを担当した２年間で考えてきたことをご紹介します。 背景 取り組みテーマ Production Ready活動 コスト最適化活動 ふりかえり さいごに 背景 SREチームは2019年度まで、AI・IoTプラットフォームサービス「OPTiM Cloud IoT OS」の運用を担っているチームでした。当初から「SRE」と銘打っていたものの、実際上は案件対応やリリース・インシデント対応などの運用作業に追われる日々で、なかなか改善活動にパワーを割けない状態が続いていました。そこで、改善活動に一定のリソースを割り当て続けるために、2020年度からの挑戦として、インフラ運用チーム（案件対応やプロダクト運用を担う）と、SREチーム（中期的な改善活動に専任で取り組む）とにチームを分けて改善活動に取り組んできました。 イ