CREの活動の小話 - ROBOT PAYMENT TECH-BLOG

こんにちは、株式会社ROBOT PAYMENT（以下、ロボペイ）でCREを担当している山下です。 過去2回と請求管理ロボのCREを紹介してきましたが、（過去の記事も是非ご覧ください） 今回はその活動の中で行ってきたことや、考えていることについての小話をいくつかご紹介します。 tech.robotpayment.co.jp Redash革命 バグの0を目指した話 手付かずのマイナー要望をやってしまおうという話 テクニカルサポートが欲しいという話 Redash革命 redash.io 活動の1つとして大きかったのはRedashをビジネスサイドで利用できる様にしたことです。 特にカスタマーサクセス（以下CS）/サポートデスク（以下デスク）において業務改善の効果を実感しています。 RedashとはMySQLなどのデータベースをはじめとする幅広いソースと連携が可能なオープンソースで提供されているツー