サポートに留まらない。テックタッチCSE（CRE）の仕事と魅力を紹介 - Techtouch Developers Blog

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サポートに留まらない。テックタッチCSE（CRE）の仕事と魅力を紹介 - Techtouch Developers Blog

はじめに CSE とはなにか？ 3年前からテックタッチCSEの役割はどう変わった？もうすこし整理するもっ... はじめに CSE とはなにか？ 3年前からテックタッチCSEの役割はどう変わった？もうすこし整理するもっと業務の詳細を紹介してみたい！テックタッチにおける不具合対応とは？拡張機能の一括配布って何をするの？最後に、CSE の魅力とは CSE チームでマネージャーをしている kirai です。生まれてから35年間住んだ東京を離れ、埼玉に引っ越す事になりました。新たなライフステージを、埼玉で翔んで楽しみたい思っています！はじめに 2021年に「CSE って何だ。Techtouch の Customer Success Engineer 職を紹介してみる」という記事を執筆しました。あれから3年が経過し、当時とチーム状況や役割の変化、他社でも CRE（Customer Reliability Engineer）や Customer 系エンジニアと、名前は違えど同様の職種の記事や

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