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「選ばれる営業マン」が必ずやっている4つのこととは?
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「選ばれる営業マン」が必ずやっている4つのこととは?
「今度食事でも」を必ず守れるか 第二は、「他人との約束」です。 「当たり前じゃないか」と思われるか... 「今度食事でも」を必ず守れるか 第二は、「他人との約束」です。 「当たり前じゃないか」と思われるかもしれませんが、完璧に守り続けてきた人はきわめて少ないと思います。 「こんど食事に行きましょう」 そんな社交辞令と受け取られかねない軽口も、やはり他人との約束と認識すべきだからです。そこまで潔癖である必要はないと考える人もいると思いますが、私は逆に小さな約束ほど重要だと考えます。相手が忘れてしまうような些細な約束ほど、それを実行したときの感激は大きいのです。 お客様と営業マンという関係にかぎらず、他人との信頼関係は約束と実行の積み重ねでしか醸成されません。それだけに、軽はずみな口約束も絶対にしないよう戒める必要があります。 相手の目つきが変わる「自分との約束」とは? 第三は、「自分との約束」です。 あまりピンとこないかもしれませんが、要は「自分で決めたことをやりきる」ということで、お客様はそう