イオンの『お客様の声』に張り出された投書に「だったら三越行けよ」「これはクレームというより貴重なご意見に感じる」など様々な声集まる

あきな@わたしは、私。 @akina1015 これ意味わかんない。 冷蔵ロッカーには数に限りがあるからこの店で購入した人限定にするのは当たり前なのにそれにご立腹。 イオンに三越並みの身のこなしを求めるのも間違いな気がする。だったら三越で買い物すればいい話。 これにいちいちペコペコしなきゃいけないてんちょうがかわいそう。 pic.twitter.com/OtSLi4ZEp6 2019-09-23 21:55:02

[iasna]

買い物せずに不正利用が横行した結果でしょ。店より住んでる土地の民度を上げるべき話。

[sisya]

普段「お客様の声」を読まない人達のエアプのようなコメントが痛い。この意見はましどころかかなり良い意見で、冷蔵ロッカーはそもそも買い物時に荷物を預けておく所なので、買い物後にしかつかえなくては意味がない

[dobonkai]

このクレーマー字が綺麗だな。そんなことより俺もこういうお客様の声ってのを読んで笑いたいのに行く店行く店探してもこんなのやってないんだが。田舎だからか？

[maturi]

「インターネットは悪。普通じゃない人々が、常軌を逸した攻撃的な文言を匿名で書き込んでいるから」という言説を20年前に聞いて、イオンのお客様の声掲示板を愛読していた叔父は「ほ~ん」と思っていたらしい

[gui1]

『お客様からのご意見にはお客様が回答するってシステム作ってみたらどうだろうか？』 ← 神々のバトルが発生する(´・ω・｀)

[ponnao]

冷蔵ロッカーはスーパーの他にレストランや別のショップなどがあるモールによく置かれているよね。やはりスーパーで買い物したものを置く用途に使われるものなのでは？

[togetter]

無料サービスってお客さんのモラルに依存する部分が大きいから難しいよね...。

[sin20xx]

典型的な日本人かと。ただ、これを肯定する事はできなくて、例えそうあるべきであってもそうできない理由が事業主側にはあるわけでそこは自分でコストを負担しないのであれば提供者の事情を理解すべき話しでしかない

[RRD]

ロッカーってその店で買ったものを入れるだけではなく、その店で買い物をしやすくするために、他店で買ったものを入れるものでは？店側の考えが足りないような気がする。まして店に乗って叩きたいだけのヤツとか。

[haretaL512]

“提供されている以上のサービスを求めるのならば、それに見合った金額を払うべきなのでは？” 行政も同じだよね。増税しなければ今までのサービスは受けられないのかも。

[differential]

イオンは顧客の民度が下がるサービスを割とバシッと切っちゃう時があって、悪くないと思ってる。

[RCHeLEyl]

字がキレイな分絶対に神経質そうで嫌な老人になりそうだなあと余計なこと考えた。卵のくだりは余計なものそのものだな。

[quick_past]

こういうの凄い厚かましいの結構あるよね。エアコンの効きが悪い、もう涼みにこねえよ。とか

[Kil]

「冷蔵ロッカーはそもそも買い物時に荷物を預けておく所」かどうかは提供する側が決めること。イオンは、「そうじゃない、買ったものを（その他の施設に行く際に）置いておく場所だ」と言ってる。勝手に決めるな。

[Ayrtonism]

アホな意見とバッサリ切り捨てるのは簡単だけど、そういう人は魅力的な店作りはきっとできないと思う。こういう意見にこそ改善のヒントがあるもの。

[ogawat1968]

普段満足している人の気持ちも店に届くといいんだが。

[kaz_the_scum]

筆跡から品の良さが伝わってくる。 あと、「欠品が詐欺じゃー」はネタレスを期待してるんでしょうね。

[infobloga]

心理的安全性という言葉があるが、一見してコスト的に受け入れられない意見でも真摯に対応することでビジネス的に有用なアイデアが集まる効果は無視できないと思う。

[kamm]

全然クレームじゃ無いじゃん。

[adramine]

お値段相応。

[brimley3]

三越とはレベルが違うんだよ。レベルが。三越アゲしといて次は卵の安売り云々かよ・・

[don_ikura]

デパートでお惣菜も買えよｗ

[nagabow]

いやいや、他行けって思う。