メールより電話派の人は『私は思いついた順に喋りたい、まとめる作業はそちらで』ってこと？→電話とメールの使い方に賛否両論

バフォメット柳生 / Baphomet Yagyu @bpm8q 「メールじゃ伝わらないから電話します」じゃなくて「情報を整理してタイプする作業がめんどいんであなたの時間も使って思いついた順にしゃべりたい。まとめる作業はそちらでやってほしい」ってお願いしてほしい 2020-09-30 17:17:42

[amnesia4646]

聞き取り能力が弱く読み書き能力にステ振りされてる自覚があるので、大事なことはなるべくテキストでお願いしたいけど逆の人もいるんだろうなあ。

[kou-qana]

メールでAですかBですかって問い合わせると「それで大丈夫です！」って返信くれる人には電話してる…

[kerokimu]

書面と口頭が最強でしょ。書面だけだと解釈がずれる可能性があるしすり合わせが必要。

[surumesan]

やらかすタイプなんで、こちらの非もそちらの非も証拠に残したい派。

[gachapining]

極端な例を挙げるとアキネーターみたいに、結論に辿り着くまでに多数の分岐が予測される場合は、即時応答性のある電話の方がスムーズな解決につながる気がする。まぁ社内ならSlackでよいんだけど‥

[unakowa]

If文を多く含むときは電話したくならない？

[mugicha1000]

どうしていちいちこういう攻撃的な言い方が出来るんだろう

[kekera]

そうだね。そして、意味不明なテキスト指示もらうよりかは、好きなようにどうしたいのかを喋ってもらって、こちらでまとめた方が楽な場合もある。

[differential]

確実に早くお願いする時はメール＆電話。あと文章にまとめるのクソ下手な人は割と多くいると感じる。その人たちのメールを脳に？浮かべながら読む時間も相当損失。ずっと分かるメール書く時間もゼロじゃないし

[gyochan]

リモートワークになってから相談ごとは主にメッセンジャーで飛んでくるようになったけど、「込み入ったことなら音声でもいいよ？」と水を向けるとたいていみんな音声を選びますね。

[guinshaly]

報告・連絡はメール、相談は電話。

[mate_gai]

私が電話に頼るのは以下の2つ。めんどくさいよね。 ①主語がないなど読みづらくわかりにくいメールを書く人に再確認する手間を省く ②メールの返事を返してこない人（多忙かつ要領悪いタイプ）を直接捕まえる目的

[Naotoh]

分岐しまくる話は電話がチャットで。明確な指示、分岐の少ない話はメールで。この手の話は何度も出てくるがケースバイケース。目的（時間、内容）に合わせるだけ。電話もメールも人の時間を奪うことに差はない。

[kkobayashi]

ざっくり要点をメールして細かいところは電話で擦り合わせるのがベストだと思う。電話でやり取りすればすぐに終わる話をメールやらチャットやらで何往復もするの面倒なこともあるし

[nakamurataisuke]

これホントわかる。そしてこの手の人って自分すげーデキるって思ってる系に多いんよね。

[turanukimaru]

新人の場合、何が分からないのかも分からないので文章にできないってことが良く有る。職場なら目の前でやらせてみれば問題を把握してアドバイスできるがリモートではできないので面倒でも音声チャットするしかない。

[fraction]

そんなにちゃんと考えられたメールなんて記憶にないレベル

[fai_fx]

電話で説明されたら、あとでまとめてメールしてもらえますか？と必ず伝えてる。聞き間違いとか有ると困りますからね…

[dada_love]

話してるうちに色々うかんで、それを後からメールでまとめて共有したりするから、一概にどちらだけってのも言えないなぁ。

[muryan_tap3]

二択ですらまともに答えられないor答えない人いますよね…いるんですよね…

[ka-ka_xyz]

なんでこの手の話は「電話 vs. メール」「FAX vs. メール」みたいに、現行手段を代替えするとしたら電子メールを使うことが前提になるんじゃろうか。

[ponponhanahana]

電話すると相手の時間を奪うことになるから、極力メールにするんだよって新卒の時に先輩から教わったけどな

[keidge]

その時に一番効果的なコミュニケーション手段を取ればいい。

[Amigomr]

というか、そういうときは電話よりも、直接会ってホワイトボードに書きながら話したほうが早い

[hizakabu]

質問の回答次第で次の質問内容が変わるときとかはメールだと面倒だし、文章でニュアンスをうまく伝えられないので電話が多くなってしまう。

[Sediment]

メール読まない奴がいるから、重要な要件は、必ず両方。

[bladebone]

仕事でインド人とチャットでやりとりしていると、すぐに電話して説明したいとインド人は言い出す。電話で話しても結局じゃあ今のことメールで書いてねってこっちはいうのにさ

[triggerhappysundaymorning]

これ逆もまた真なりでなんでもメールで送ってくる人,雑なメールでの問い合わせにたつぃてこっちで全部回答作ってCC入れてる人に回答全部して,その人たちからの問い合わせも全部そっちでやれってケースもあるあるよね.

[nuara]

電話の方が双方わかったつもりになりやすく、後から確認できないのでやばい。でも、メールで証拠残したがらない人もいる。残させてほしい。

[sekiryo]

メールで文章推敲する時間が無駄。電話ならいくらでも伝えられる。メモ必須やメールにした方がわかりやすい場合は事前にメール＋電話。電話に出たくないって理由で片方封印したいのは非効率極まりない。齟齬の元。