コンビニに振込用紙を持って支払いに行ったら初心者マークの店員が固まってしまった話「ちょっとの事でキレちゃうお客さんもいるからさ…」

✨️🔪𝕏はっちょ𝕏🔪✨帰省中……低浮上✨️ @hacchoborimama なんか色々燃えてるけどさ、人に頼るとか、人に知らない事を聞くって大事だよな… 昨日、コンビニに振込用紙を持って支払いに行ったのよ。たまたまレジは初心者マークの高校生みたいな男の子だった。振込用紙を渡したら…男の子の時が止まったのよ💦初めて見たんだろうな…俺さ…普段コンビニ店員を 2023-08-09 01:41:41 ✨️🔪𝕏はっちょ𝕏🔪✨帰省中……低浮上✨️ @hacchoborimama してんのよ…。だから、バーコードをスキャンして！って言いたくなったけど、男の子が動くのを待ったのね……でもさ、男の子は一言も発せずに固まったままで💦数十秒モジモジしたままだった……奥から店長さんが出てきてやり方を丁寧に教えて支払いが完了した訳だけど……時が止まった男の子も店長も… 2023-08-09 01

[IthacaChasma]

これ、責められるべきは初心者マークの店員ではなく、基本的な教育（分からなかったらすぐ聞くこと）を怠っている店長だと思う。

[hgaragght]

高校生なら仕方ない。特に。分からなかったら他の人に、って言ってあげればいいのに。　/　ってか、コンビニは作業が多種多様すぎてバイトとしてレベル高すぎるんだよなあ。

[ameshonyan]

新人バイト見かけたら優しく接するように心掛けてるわ。新人見たらいびる様な性根の腐った大人にはなりたくない。

[differential]

いちいち店員さんに不満を持つ人の気持ちは私はあんまり分からん。この人は自分もコンビニバイトしてるからこそ「もっとしゃんとせぇ！」という怒りになるんやろかな…そんな厳しく見なくてもなぁ

[colorless4]

何かしらの支援が必要な子かもしれないし、困ってる人が居たら助けてやればいいだけなのに。

[kettkett]

助け舟出しても良いじゃない。

[rocoroco3310]

人に助けを求めるには、助けを求めたら助けてもらえるんだという心理的安全性が何より大切で、それは先に大人から「どうした？」と声をかけて初めて、安心して助けを求められる社会なんだ、と学べると思うよ

[kerokimu]

人に助けを求めるには人に助けを求める能力が必要で、それは結構特殊な能力なんですよ

[pptppc2]

コンビニバイトだけは本当にオススメしない。本当にやること覚えることが多い。しかも年々多くなる。

[rogertroutman]

マックで「ストローお差ししていいですか？」と聞かれて「いえ、差さないで下さい」と答えたら店員さんがフリーズしてしまったことがあります。if文にはelse節も書きましょう

[s_rsak]

こんなん銀行の仕事やろ。高校生にやらすなよ。

[kazumori]

同じように以前、コンビニで振り込み用紙持って行って支払おうとしたら、ハンコ押し忘れか何かミスされて面倒なことになった覚えあるので、それ以来コンビニでは支払いしないようにしてる

[mike47]

店長は「わからないことがあったらすぐ呼んでね」とかバイトに言っておかなかったのかな。あと、「おまたせしてすみません」の一言くらい店長は言おう

[yetch]

客も一緒になって固まらなくても良いだろ

[ikanosuke]

時給からしたら、店員の対応なんてそんなもんでいいんじゃないの？

[dtpg]

袋が必要か聞かれたときに、どちらでも良いと答えたらフリーズしてしまった。

[irukutukusan]

謝らなくていいとか言ってる人には理解できない。心なんてこもってなくていいから、すいませんとかお待たせしましたって言ってくれれば満足

[PrivateIntMain]

自分なら分かる人呼んでもらえますか？って言うか近くで品出ししてる店員に声かけるかな。黙って待ってるとか怖すぎるでしょ。

[muradown]

知っているなら教えてあげればいいのに/私が20年前にコンビニバイトしてた頃に比べて明らかにやることが増えてるし、バイトの多様性(国籍とか)も増えてるので気軽にできる仕事ではなくなってそう

[togetter]

誰かに「手伝って！」や「助けて！」って言うのも、働くのに大事なスキルだね。

[xlc]

お客様は神様だからな。

[donovantree]

ん？分からない？他の人いる？じゃあ呼んで。はいどうも。でいいんじゃない。

[sgo2]

コンビニだと店長も含めてスタッフ全員が常に忙しい(手が空いてるとしても休憩中)ので、助けを求め難いってのもあるかと。

[kurotsuraherasagi]

私「支払いは交通系ICカードで」新人「へっ…（フリーズ）」私「じゃあsuicaで」新人「あ！かしこまりました！（安堵の顔）」私&後ろで見守っていた先輩「ニヤニヤ」新人さんはだいたいかわいい

[chinu48cm]

イレギュラーなことが起きると頭真っ白になる人がそこそこいてな。人に聞けるのもコミュ力とか余裕とかないと無理なんよ。そういう学生多いから、もうどうしようもないわって思ってる

[tpircs]

このケースを自分が体験したらたぶん適切に動けるとは思うけれど、そうでなく固まってしまうこともたくさんあるだろう。そういう経験を重ねて成長出来ればいいくらいに思う。

[straychef]

コンビニではメインの業務みたいなもんで教わってないほうがおかしいだろ

[kanatashiro]

小学生ならともかく高校生ならすぐ店長に聞きにいくくらいはできるやろ。まあ支援が必要な人かもしれないけどそれならバイトにコンビニを選ぶというのが間違ってる

[kjin]

いや気持ちは自然に出てくるだろうし持ってるのでは。それより店長等に聞いていい、助け求めていいという空気環境やマニュアルでは“助けて！教えて！って言える気持ちを持ってるのは大事な事なんじゃないかな？”

[TakamoriTarou]

今のレジって「呼び出し」ボタンってついてないのかな。ポチッと押すと「レジで読んでます」ってバックヤードに流れる奴。　　なんか心理的安全性に問題がありそうな職場だなと思いました。

[tsubo1]

最低時給で働く人に色々期待しすぎだろ。にこやかに滞りなく仕事したらチップでも払えばいいんじゃねえか。

[danhox]

コンビニレジで振込してるやつ