保証内の洗濯機を修理してもらったら「このパーツは保証外ですね、50,000円です」→「無理です」と言ったらタダになった。なんなんだ！？

岸田メル @mellco イラストレーター / IDOLYプロデューサー @IDOLY_cafe / ブルリフ総監修 @BRSUN_game / youtube bit.ly/3qZhVtT /スケブ skeb.jp/@mellco / ご連絡maigo@maigo.jp Orbit🌕 C.Loo🐻 instagram.com/kishidamel 岸田メル @mellco 洗濯機がぶっ壊れたんで保証でメーカー修理してもらったんだけど、最初無料だって言ってたのにこのパーツは保証外ですね、50,000円です！とか言われてハァ⁉️となり、しかも今すぐ払わないと修理できないみたいな雰囲気だったんで、え、無理ですと言ったらタダになった。え⁉️なんなん 2023-08-08 23:12:19

[juejue]

書類上は無料にして、ポッケナイナイするつもりだったんだなとしか思えないんだが…

[TakamoriTarou]

すごい親切な修理の人が、5万円の部品をなんとタダ！にしてれたんです。この感謝の気持ちを伝えたくってお客様センターに電話しました！あ、あとSNSで公開するんでよろしく私のフォロアーは44万です　　とか（やめろ

[mouseion]

ちょっとビッグモーターみたいだね。今なら歯科業界がにわかにビッグモーターみたいな事になってて虫歯でもない歯を削って高い治療費を請求するって問題が深刻化してるね。患者はされるがままだからね。

[adliblogger]

車や家電に限らず、部品交換を伴う修理を一々疑うのは手間がかかって仕方ない・・・

[mayumayu_nimolove]

“超売れっ子のメル大先生とわかって稼いでいるからワンチャン払ってもらえると思った？” こう言うリプライが気持ち悪い

[naggai0709145]

物を買ったりサービスを受ける時は一律なのが当たり前、ってのが本邦の良いところでしたがこれからは世界標準に合わせて都度交渉が当たり前に近づいていくんだろうか？

[mangabon]

こういう話題ですぐに「企業は悪」みたいな論調かますやつって頭悪い(直球)だろ。ましてやサービスマンの小遣い稼ぎのわけもなく。陰謀論ハマりやすそうなタイプ。/ 「雰囲気」であって払えとは言われていない件

[fjsk]

どんなパーツでどういう理由で保証対象外だったのか。5万って修理で保証対象外のパーツってそうそう無いような気もするが…。保証もメーカー保証なのか販売店長期保証がで範囲が違うし…。

[kiki-maru]

最近は国産以外を使ってる人も多いので、そこは定かじゃないが、洗濯機でメーカー保証外になるのなんて消耗費、摩耗品位。まあ、こんな事を考えるまでもなく、5万即金じゃないと直せないなんていう奴は詐欺師です。

[ttkazuma]

逆パターンでDAIKINエアコンのメーカー修理の時に、電話ではお金がかかるとのことだったが、熱交換器＆作業費が全部無料。購入4年目のエアコンで保証もないのに...

[kenta555]

保証期間内かつ適正に使用していても対象外になる場合ってどんな例があるんだろ？ちょっと調べたけど分からんかった。そらユーザーが不手際で壊したってんなら分からんでもないけどさ。

[hurahurayurayura]

今すぐってのが怪しいな

[strawberryhunter]

すでに指摘されているが、修理に来た者が着服しているのでは？メーカーに通報するべし。

[NOV1975]

「パーツは保証外、5万円」というのが現場でいきなり提示されてすぐ判断しろって迫られるの不自然きわまりないってのは感じるから難しいところ。

[mike47]

こういうの払っちゃう人もいるんだろうなぁ

[ka-ka_xyz]

この手の修理、タブレットで署名書かされてその場で領収書をプリントアウトしたりする（領収書がシステム側で管理されてる）ので、「ポッケナイナイ」的なやつは無理じゃないかなあ。

[naoto_moroboshi]

保証外→わかる　無理ならただにする→わからない　払うのは別にいいんだけど、タダになるは単純に理屈がわからない。クレームになるのが嫌だから無料にしたって人いるけど、それが許されるならオレだってゴネるよ

[ucue]

どんどん晒して、牽制しよう。

[rissack]

“大きめなモーター” ww

[interferobserver]

5万なら買い替えるやろ。

[ztlzpd]

パーツ名も出さず「修理できないみたいな雰囲気」というあやふやな表現使うしこのツイート主に不信感しかない。なんなんとしか言ってないから自分は企業責めてない体を保ってるしね。

[kaitoster]

洗濯機の修理で5万請求されたら普通は買い替え検討するよねえ・・・。

[straychef]

メーカー保証って対象外なんてあってはいかんだろ　全部が全部対象じゃないと意味ないだろ

[proverb]

こういう場合って刑法上の詐欺罪または詐欺未遂罪に問うことは可能なのかな

[iwashioyaji]

ビッグモタってるねえ～

[kawabata100]

ちゃんとSNSで晒しててエラい！誰かのボッタクリ被害を止めれる訳だから。

[cocoronia]

うち食洗機のサブスクを使ってるんだけど、不具合が起きてもすぐに来て直してくれる上に無料だしとても気軽で良いですよ。洗濯機のサブスクもあったら良い…？

[GEROMAX]

怪しさ爆発。疑問に思うのが普通。

[daij1n]

上司や会社判断なしでタダになったら問題だし、会社交渉がそもそもなかったのなら詐欺。重要な会社交渉の記載を意図的に省いてツイートしたなら、ただの誹謗中傷。

[pqw]

着服なんかじゃなくて保証外箇所の故障だったけどこっそり直してくれたんじゃないの。修理に家来てもらって保証効かず正価積み上げたら、直さず2万直して5万くらい本来普通でしょ。嫌な世の中だなあ。

[taruhachi]

保証外の修理の場合、部品代だけじゃなくて出張修理コストが全部有償になってしまう為5万円かかってしまうんだけど、もう分解して交換するだけだったから保証内と言うことにして修理してくれたんじゃないかな。

[repon]

アート引越センターは大手らしくスムーズに引っ越しできてありがたかったのだけど、引越し先に提携業者というのが現れて「この蛇口は壊れてます。洗濯機繋がらないんで1万払って」と詐欺ろうとしたのは許せなかった

[taratubo]

詐欺とかでなく、修理人が金の無い者からは取れんと判断し、取りやすいとこ（メーカー）から取れるような作業報告書にしたのではとしか思わんかった。金無しは強い。ただそのかわり商売相手として見られる事もない

[dbfireball]

これアレだよねぇ担当者に「ゴネ客用の緊急無料枠」みたいなのがあって緊急時はその枠使うとかだよね。本当にダメな部品な時は担当者判断でどうにもならんけど

[fumikef]

最初に「こういう場合などは保証外です」と全てでなくてもあらかじめ例示してくれてたり「本来保証外で部品取り寄せなんですが事務所に新古品が有ったのでそれで良ければ無償で交換します」とか理由を言って欲しい。

[hwalker]

直接的な故障箇所ではないから「またすぐ壊れるだろうけどまぁいっか」の精神でそのままにしたんでしょ。「修理できないみたいな雰囲気だった」だけなので。

[diveintounlimit]

ワンちゃん吹っ掛けて払ってくれればお小遣い貰える、くらいにしか読み取れない。とりあえずまともな人ではなさそうだ。

[mujisoshina]

無料になった理由として考えられるのは「最初無料だって言ったじゃないか！嘘をついたのか？」みたいな反論をしたからじゃないだろうか。本来は有償だけど「無料で修理できる」と言質を取られたので仕方なく。

[algot]

「ビッグモーター」という形容詞が出来つつある

[harumomo2006]

保証外の高価なパーツはあるかもしれないけどそれが本当ならタダにしてはいけない