コンビニでおばあさんが「ハガキ用の切手はいくら？」と聞くも店員さんが「言えません」と謎に突っぱね続けて揉めていた→どうも言えない理由があるらしい

ぼのきち @bono_kichi コンビニでおばあさんが「ハガキ用の切手、いくらやったかな」と聞くも店員さんに「それに答えると違法になるので言えません」と突っぱねられ押し問答に。レジに並んだ人たちが後ろから口々にヒソヒソ声で「63円…」「63…」って呟き、先程ようやく伝わった様子(を最後尾から見守る) 2023-11-16 09:26:05

[ykhmfst2012]

コンビニ店員ってとても出来る気がしない。業務が多種に渡るしアドリブ力も求められるし立ってるか中腰作業だし客層もあれだし。肉体的にも精神的にも処理的にも無理。

[mobanama]

"郵便料金の案内は郵便業務になるため郵便局でないと回答できない、という法律上の制限"一方で郵便局のウェブも細かすぎて、定型のハガキや手紙の基本の料金が非常にわかりづらい。どうにかしてほしい。

[rogertroutman]

パチンコ屋方式で「えー私はよく知りませんけど、なにやら63円の切手を買っていかれるお客様は多いですね！（ニッコリ）」でよいでしょう。ね。

[DomPeri]

お上の決めたクソルールに歯向かわずクレーマー批判やルール守った店員褒める方に行くリプライと棘コメ欄の流れ、なんというか日本の縮図という感じがする

[kotobuki_84]

「親切のつもりでうっかり間違った情報を言った奴」をフルパワーでボコボコに殴る遊び、ブクマカ一般が今までずーっとやり続けて来たやつなので、こういう防衛行動を称賛こそしても、批判する権利なんか無いよな。

[flirt774]

「俺は63円でいいと思いますが、郵便局員は何といいますかね？」（矢沢の口調で）

[sisya]

金額を答えてしまうと、定形外はがきだった場合にコンビニ側に責任が生じてしまう可能性は確かにある。途中のツイートにある、売っている切手の種類を答える方法が最適解のように思う。

[n-styles]

「諸事情によりいくらなのかはお答えできませんが、ハガキを持ったお客様が63円切手をよく買っていかれますね」とか言おう。もしくは「これは独り言なんだが、先日ハガキを出そうと郵便局に行ったときに…」

[laislanopira]

何度も細かく値上げして、もう定型の封筒が何円なのかぱっと出てこない

[Fluss_kawa]

ある時から、あるコンビニで郵便物の重さサイズは計れますが料金は教えられませんと書き出したから通達でも出たのかな？ヤマト便は、店員さんが勝手にサイズから料金決めてた気がするけど。

[ysync]

なるほどなー

[Guro]

郵便料金を決めるのは郵便局だけ、わかる。郵便料金表を提示する義務があるのは知らなかった。鉄道やバスも料金表時刻表を掲出する義務がある、にならないなかな。などど。

[brimley3]

へぇ！

[s_rsak]

今はハガキの郵送が63円もするんだ。昔は40円だったのに。

[ackey1973]

まとめの後半によればコンビニにも“郵便料金表”は置くものらしいので、“この表だとハガキは62円ですね”で問題なくおもうのたが。

[sds-page]

自作ポストカードで定形外だと120円、更に規格外だと200円になるらしい　https://kingprinters.com/netprintblog/post-card-rule/

[tomoya_edw]

なるほどかなりわかる話だ。でもコンビニにこれ以上役割求めるつもりなら色々変えるものは変えた方がいいと思うよ。ほっとくとそんな法で防衛されためんどくさい取引誰もしなくなるんじゃない。

[kagerou_ts]

郵便料金案内になるからまずいって話なんかな。料金変動する割にわかりづらいし困るよな…

[Ayrtonism]

「一般論として、第二種郵便物の定義を満たすハガキの料金は63円に設定されています」って言うのも違法なのかなあ。マニュアルで禁止してるのは間違いないんだろうけど。

[honma200]

10何年前はそんなことなかったと思うのでちゃんとしようとかトラブル防止でルールが入ったんだろうな。早見表くらいはあってもいいと思うけど、おばあさんにはキツいだろうね

[mtoy]

なるほど。違法という以上に、案内をして届かなかったときの責任問題になるのか。炎上対策でどんどん不便・不親切になっていく。

[dlive1]

郵便料金の案内は郵便業務になるため郵便局でないと回答できない、という法律上の制限

[penguin_dane]

まちの郵便局が減った結果、しわ寄せコンビニエンスストアにだね。

[legnum]

もうレジで「スタッフ回答に誤りがあっても責任を問いません」って表示して押してくれたら答えるようにするしか…。「長年何故許容されてたか謎」はジャニーズでアウトになったからパチンコ三店方式対応は寿命短そう

[tiger-kirin]

こういう案内こそaiにやらせるべきだよね。

[tomono-blog]

やべぇ。年賀状すら出してないから、いくらか忘れてた。

[sippo_des]

くだらねえルールですこと。

[A-NA]

“郵便料金の案内は郵便業務になるため郵便局でないと回答できない” そうなのか。知らなかった。

[casa1908]

単に違法だから言えませんではなく「定型サイズのはがきだったら63円ですが、定形外だったり重量が超過している可能性もありますので、断言はできかねます」とした上で、扱っている切手の種類を案内するのが正着か。

[sawarabi0130]

"郵便法第４条" "切手の販売は委託されてるから販売そのものは可能だけど、郵便料金の案内は郵便業務になるため郵便局でないと回答できない、という法律上の制限"

[SndOp]

やぶって罰則がないなら一部の公務員以外は守らないのでは

[tick2tack]

答えるなという指導は実際にあるのね。/ "郵便法第4条"　非弁行為みたいな。委託の一部ってことにはならないのかな？

[tome_zoh]

切手の売りさばき所なんだから、一覧表くらいあるしそれ一緒に見て教えてあげればいいじゃん。なけりゃ知らないです、って言えばいいだけで。ただ単に不親切な奴が賢しらに自己正当化してるってだけの話でしょ。

[yamadar]

"「存じ上げませんが、みなさん63円を求められますよ」"

[shoh8]

「63円の切手買って行く人多いですね」こんな感じで

[tkm3000]

切手のファイルに料金表貼っとけよ。それを見せて購入者が選ぶ仕様にすれば？

[hatepy]

リーガルマインドを求められるコンビニ店員さん。

[nanako-robi]

知らないルール。糾弾されないための。

[greenbow]

おばあさんの言うハガキが本当にハガキに該当するとは限らないし、その判断は委託されてないのね。面白そうだし弁護士ドットコムあたりで解説してほしい。

[harumomo2006]

パチンコ方式最強