｢休みすぎ｣｢体臭が不快｣､部下の苦情どう対応

このケースは自分で対応せず、人事部の担当者から本人に話してもらうとよいだろう。 これは難題から逃げているのではない。あなたが対応した場合、部下はあなたに会うたび恥ずかしく、気づまりな話し合いを思い出して惨めな気分になるだろうから、それを避けるためだ。 人事担当者に、業務の現場と離れたところで本人と話して解決してもらえば、他に問題のない人材を失わずに済む。こうしたデリケートな問題で対応を誤って部下に恥をかかせると、離職のリスクすらあるのだ。 白紙1枚、シンプルな業務改善ツール 業績に課題のある部下に対しては、簡単なツールを使って、改善のためにやるべきことを理解させよう。 物事がうまくいかないときには、問題を明確化することが何より重要である。効果を最大限に発揮できるよう、1対1の面談の中でこのツールを作成するとよい。 用意するのは白紙1枚、普通のコピー用紙で十分だ。封筒に入れるときのように用紙