苦情続出「恐ろしく面倒」 東京都の年6万円給付手続きが不評な理由：朝日新聞デジタル

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[satovivi]

区分のとこがめんどかっただけで、10分そこそこで終わったよ。授業参観の感想文よりは楽。

[crimsonstarroad]

そこそこインターネット上級者のはずなんだけど、謎のA25-6みたいな区分を入力させるのに、こっちのページで調べろってなって、飛んだ先はただのキャンペーン説明サイトっぽくて、はあ？ってなった。

[jt_noSke]

確かにわかりにくかった ネット申請できる人はそちらでやってもらって書類対応や窓口へ来る人を減らす… という作戦にしてもネット申請の難易度が高いと意味がない

[tan_tan_san]

ちょっと前に某銀行の信じられないほど使えない登録アプリに激怒した後だったからか、割とスムーズに申請出来た印象なのだが。

[circled]

マイナンバーカードがないと住民票のコピーが必要で、住民票取りに行くなら役所に申請に行けちゃうのでは？という意味のないオンライン申請

[y_as]

「どこか使いにくかったですか？」ってアンケートをとって改善するとか言ってるね。アンケートなんて取らんでも中の人が実際にやってみれば良くない？と思うけど中の人だと忌憚ある意見しか取れないのかな？

[unakowa]

言うほど大変か？区分はイエスノー分岐図も郵送して欲しかったけど。

[Hayano]

おりこうさんが作るとこういうことになる。ユーザー目線で確認しないんだよな。こういうのを死ぬまでにあと何回見るんだろう。ホント、進歩がないね。

[mk173]

用語がどうしても難しくなるので、窓口で申請サポートとか必要なのかも。それはそれで非効率だが

[kazuhiko11]

初めてマイナンバーで暗証番号求められた、覚えてるわけもなく・・・

[yamazakisato]

マイナンバーがあればなんにもしなくても勝手に振り込んでくれるみたいな世界になるんだと思ってた

[gpx-monya]

そこまで苦労してでも必要な人だけに届けたいんでしょ。それよりこれの対応に追われる役所の前線の人が大変そう。東京も窓口は派遣の人なんでしょ？

[www6]

某炎上騒ぎで学習した東京都「100点じゃなくても怒らないで！貰えるだけありがたく思って！文句を言うのは非当事者だけ！」