【コミュニケーションスキル】アクティブリスニング習得でスキルアップ！ - キャリコン試験対策講座▶1級技能士の個別レッスン

はじめに アクティブリスニング（積極的に聴くということ）とは 【事例１】 【事例２】 図表1 傾聴のレベル 良い聞き方とは 図表2 良い聴き方の5つのガイド 図表3 相づちバリエーション 「わるい聴き方」 終わりに はじめに 名もなきキャリコンこと敬天愛人です。 キャリアコンサルタントにとって話を聞くスキル、 傾聴力というのはとても大切です。 ｷｬﾘｱｺﾝｻﾙﾃｨﾝｸﾞ技能士2級の実技面接試験では、 基本的態度と関係構築力という評価区分があり、 コミュニケーションスキルなど、 傾聴スキルが高いとそれだけでも非常に有利になります。 営業やサービス業、接客業の方をはじめ、 お客様のニーズや顧客満足度(CS)を上げていく上でも重要ですね。 でもどのように人の話を聞くと、 相手が話しやすいのか分からない人もいるかもしれません。 そんな話の聞き方を改善したい方、 ビジネスシーンやプライベートでも役立

[career-life]

コメントありがとうございます(*´ω｀*)

[Tatsuyang]

凄い分かりやすかったです(๑ ́ᄇ`๑) 歴代の上司が以下に無能な受け答えだったか 分かりました(○ﾟ∀ﾟ)ｶﾞﾊｯ∵∴www