ドコモからのお知らせ : 【お詫び】「ぷらら」及び「ひかりTV」などをご利用のお客さまの個人情報流出の可能性のお知らせとお詫び | お知らせ | NTTドコモ

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ Tweet 【お詫び】「ぷらら」及び「ひかりTV」などをご利用のお客さまの個人情報流出の可能性のお知らせとお詫び 2023年3月31日 平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、株式会社NTTドコモ（以下ドコモ）が「ぷらら」及び「ひかりTV」などに関する業務を委託している企業において、業務に使用しているパソコンからお客さま情報が流出した可能性があることをネットワーク監視によって確認いたしました。 現時点において、お客さま情報の不正利用などの事実は確認されておりませんが、お客さまにはご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 【概要】 2023年3月3

[shaokuz]

今年度のトラブル今年度のうちに

[kz78]

ぷららとひかりTV、それぞれの会員数は200万人も行ってないはずで、最大529万件ってのは過去の契約者も含まれてたりする？（流出した可能性がある、段階だから最大数で見積もってるのは分かるが）

[hankatsuu]

so-netも該当するのかね？いつの間にかぷららになってたはずだけど。メールアドレスはso-netのままだから自覚してない。

[ockeghem]

パソコンに529万件の個人情報が格納されていた? アプリ経由なら529万件流出前に検知しそうだが…>『業務に使用しているパソコンからお客さま情報が流出した可能性…流出した可能性がある件数 最大 約529万件』

[makou]

近頃、個人情報が叩き売り状態です。

[JULY]

流出元の PC をネットワークから遮断、と書いているところから想像するに、委託先の会社でランサムウェアの被害にあった、かな。だとすると、顧客データがファイルの形で PC 上にあったことになり、そもそもそれって？

[makoto725]

ドコモ光のSo-netからぷららの移管はID管理はどうなってのんかよくわからないしIPV6の関係もあってどうすりゃいいのかよくわかんなくて面倒くさい上にこれか。最悪

[kashi0023]

so-netでドコモ光使っていたところ何年か前にぷららにうつされてしまった（so-netのメールアドレスも回線の設定もそのままだけど）。今回対象っぽいな。

[macha101000]

ただでさえ回線遅いのに個人情報も守れねえのか、個人情報を委託なんかしてるからだ

[sukekyo]

ぷらら！おれぷらら！サターンのときからぷらら！なんとかして。お詫びになんかよこせ！とか言ってiPod他いろいろもらってるのよね。がんばれぷらら。犯人捕まえたらチンチンを噛むように躾けられたシェパード50匹放て

[aya_momo]

ひかりTV、もう解約しようと思っていたのだが。

[lli]

利用者が訴訟しないとお詫びの言葉や自社クーポンで終わるやつ

[ene0kcal]

こういうインシデント起こしたらどんな罰則があるんだっけ？ある？ない？あと、お詫びだけなら警察や法律いらんのよ。どういう対応を行うのか、補償はどうするのかそれがないと駄目では？

[crybb]

そんなにあちこちで流出するなら個人情報をNFTに紐付けてしまえばいいんじゃないか？俺の個人情報を俺が所有していることを証明してやる！！！

[qori]

再発だね。ひかりTVは７月の会社合併で俺の個人情報を移行失敗して消したにも関わらず、F&Qにチンマリ書いてダンマリ。ドコモの情報セキュリティポリシーの窓口もお客様センターも他部署だから知りませんの一点張り。

[arisazai]

住所氏名電話番号がセットで漏れちゃうと他のサービスで電話番号漏らされたときに住所氏名まで紐づけられてしまうのがつらい　登録時にSMS認証させられることよくあるし

[uk_usa_tv]

ぷららの全ユーザー数より推定上の最大流出ユーザー数が多そうなのが謎。ひょっとして契約解除済みユーザーの情報が残ってた？

[tyosuke2011]

セキュリテイはもっとしっかりしましょう

[NOGjp]

お漏らしはしゃーないとして、ぷららからアナウンスが出てないのはなんでなの？

[me-tro]

プロバイダ契約に生年月日ってどこで使うんだろう？ むむ？ 大昔にぷららを使ってた時期あるけど、対象だろうか…

[FEMRIK]

勝手にぷららに移した上に流出か。狙ってやってんのかな？　どう償ってくれるのかな

[jumbomonaka]

ひえ。リスト型攻撃かと思ったら業務委託先から？じゃあ俺もダメか…

[kastro-iyan]

お詫びとして1ヶ月分の通信料タダにしろ

[hatomugicha]

事業規模というか契約数が分からないけど500万件って単に契約中の情報だけとは思えないな

[datemakio22]

俺の個人情報流出したのこれで何回目だろ

[babamin]

ネット音痴の会社ならいざしらず、プロバイダ自ら個人情報を大量流出とは。委託先PCから漏洩って、セキュリティどうなってんの。／しかもぷららのトップページには未だ告知もないし。色々と杜撰な会社だなぁ

[shimokiyo]

補償どうすんのかな

[kei_momomo]

ネットワーク監視によって確認ってどゆこと？ファイルの中身までチェックする機能を導入してるってこと？そしたら、漏洩自体を防げそうなもんだけど。

[businessart]

ひかりTVや回線の営業って詐欺みたいな営業してるやん。あんな連中なら名簿売ってても全然不思議はない

[manotch]

最大約529万件、氏名/住所/電話番号/メールアドレス/生年月日/フレッツ回線ID/お客さま番号　ずいぶんと大量に…

[karkwind]

ひかりTV無料プランも対象なのかな…

[welchman]

“ネットワーク監視によって確認いたしました。”/監視で流出を検出できても、防止は難しいんだな。

[spark7]

ぷららにお知らせないし対象かどうかもわからんが529万件じゃ対象だろうな。詫びクオカードはよ。

[hkstd_rock]

"現時点において、お客さま情報の不正利用などの事実は確認されておりませんが、…"この言葉の無力感よ。

[tohima]

ぷらら使ってるし自分も含まれてるだろうなあ、この大規模流出はさすがに管理が信用できないし解約を考えよ…

[tel30]

529万件も個人情報渡してる委託先ってなんの業務してる企業かね？コールセンターでももっと細切れにして渡すもんだが。

[iasna]

ウワーッ！