当社基幹システム障害に伴うチルド食品（冷蔵品）の出荷停止期間の延長に関するお詫び | 【公式】江崎グリコ(Glico)

2024年05月01日 江崎グリコ株式会社 当社基幹システム障害に伴うチルド食品（冷蔵品）の出荷停止期間の延長に関するお詫び 江崎グリコ株式会社では、2024年4月3日(水)に切り替えた基幹システムの障害により現在出荷業務を停止しております当社のチルド食品（冷蔵品）およびキリンビバレッジ株式会社から当社が販売を受託しているチルド商品につき、5月中旬の出荷再開を目指して復旧作業を続けておりました。その後、システム障害に関する問題の特定は進んだものの、その解消に時間を要しており、商品の安定供給に向け万全を期すため、この度、出荷停止期間の延長を決定いたしました。 お客様およびお取引先様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。一刻も早い復旧に向け、引き続き全力で取り組んでまいります。

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“なお、常温(菓子、食品、ベビーフーズ、スポーツフーズ)と冷凍(アイス)のカテゴリーにおける商品は出荷を継続しております。 https://www.glico.com/assets/files/NR20240501_hp__1.pdf ”