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説明とは相手に向かって話すことではない――話し下手な人のための説明力向上法
テクニック:相手の理解・納得度を高める事前準備 では、どうすれば相手に理解、納得をしてもらえるよう... テクニック:相手の理解・納得度を高める事前準備 では、どうすれば相手に理解、納得をしてもらえるような説明力を身につけることができるでしょうか。 私自身も以前は説明力がなく、説明トークが暴走して、相手を置いていってしまうタイプでした。どうにもうまくいかないことも自覚していましたので、説明力を上げるためのテクニックが書かれている本などを読んで勉強しました。しかし、話し方の形は体をなしてきたものの、相手が私の話を理解してくれた度合いが大きく高まったかというと、決してそんなことはありませんでした。 そこで、悩みに悩んだ末、私が取り組んだのは、 要所要所で話を区切り、今までの説明を理解してもらえたかを相手に確認する ということ。 少し説明しては、 ここまではよろしいですか? この点はご理解いただけましたか? と相手に確認を取っていく、ということをやったのです。 そうすると、相手も納得していれば大丈夫
2009/06/16 リンク