日本から「雑務」がなくならないのはなぜ？ 震源地は“東京のど真ん中”

新連載：沢渡あまねの「脱アナログ庁」 印刷、押印、製本、郵送、書留、FAX、出頭、PPAP、印紙、注文請書……。日本から無数の“雑務”がなくならないのはなぜなのか。いつになったら、私たちはスマートに働けるのだろうか？ 本連載では350以上の企業や自治体、官公庁などでの組織や業務の改革支援を行ってきた沢渡あまね氏が、働き方の“悪しき常識”に疑問を呈し、改革への道筋を探っていく。 とにかくこの国は雑務が多い。「事務作業大国日本」と言っても過言ではないだろう。 何かにつけて書類を記入・提出させたり、紙やハンコ、製本などを求めたりするビジネス慣習や業務プロセス。それらのビジネス文書の作文が不適切なら差戻し（国語の授業ですか）。 おまけに証書の切り貼りを求め（図工の授業ですか）、ご丁寧に「書留で送れ」などと指示してくるものだから、目も当てられない。 その依頼文書は行政機関や取引先から、ある日突然、郵

[BRITAN]

"「官公庁が指定する印刷および製本のために、SEが専従で7営業日60時間稼働する。本当にばかばかしい」"←これのせいで休日出勤したことを思い出したわ…

[You-me]

「雑務なんて名前の仕事はないんだよ」と言ったのは昭和天皇でしたっけ（ｲｯﾃﾈｪﾖ

[maraigue]

"筆者は、350以上の企業・自治体などで「働き方改革」「DX」「組織変革」「ダイバーシティー推進」の支援をしてきた。これらを阻害する要因はなにか？掘りまくって最終的に行き着く先は、必ず霞が関なのである"

[ONOYUGO]

“紙の端からXミリ空いてること、など細かく指定がある。パンチはこのフロアのこの器具を使うこと、などのルールを聞いた時に、頭が真っ白になりそうだった”　ひどすぎワロえない

[dorje2009]

内部監査・SOX法監査・税務署からの指摘等々。そういうのが積み重なり、過剰適応した結果ルールだらけになってる。デジタル化だけでなく法律やルールの簡素化も必要と強く感じる。

[ino-agile]

『ITシステムの開発業務。受託企業に、設計書・納品書・報告書などを製本して納品させる慣習が、IT企業や現場のエンジニアを無駄に苦しめている』国立国会図書館にでも保存してくれるならアリかな。ムダの事例として