店頭サポート“受け放題” ソフトバンクがサブスク提供 月550円から

ソフトバンクは9月6日、店頭での有料サポートを何度でも受けられる月額制サービス「店頭スマホサポート定額」を14日から始めると発表した。一部のサポートを受けられる「ライトプラン」（550円）と全てのサポートが受けられる「フルプラン」（990円）を提供する。 ライトプランは、これまで都度料金が発生していたスマートフォンの初期化、SNSの設定、OSのアップデート、バックアップ、容量オーバーの解消といったサービスを受け放題に。フルプランはこれらに加え、データ移行や保護フィルムの貼り付けも対象にする。ただし、1日当たりの作業時間が60分を超える場合、対応を別の日に持ち越す場合がある。 加入したプランを問わず、契約者のスマホを定期点検するサービスも提供する。年に2～4回程度、点検の案内をメールで送信。案内に応じて来店したユーザーに、スマホの清掃やOSのアップデートを代行するサービスを提供する。これまで

[letra]

店頭の人がサポートするってことはソフトバンクと資本関係ない代理店がやるんでしょ？ソフトバンクが提供していいのかな

[mas-higa]

めちゃくちゃ並んでてお金払ってるのにサービス受けられないやつでは?

[aburi_engawa]

平日昼間限定の価格コースとか作っておかないとパンクしそう。

[motoazabu-heppoko]

このサブスク契約しといて、ケータイショップのすぐ横で「一回500円」とかで代理で質問してくるコバンザメビジネスやるってのはどうですか？ダメですかww

[u4cniics]

これ以上は有料になりますといえば550円でもクレームは抑えられるって狙いでしょうね

[qnq777]

掛かる時間を考えると元を取れそうに無いけど、無料でもどうせ来るから金取っておこう、ということか？

[nakamurataisuke]

これ、上手く使えば病院をたまり場みたいに使っている残念なご老人を移動させることができるのでは？

[mrewetd]

「脱毛サロン」と類似サブスク。予約が取りづらい？毎回長時間並ぶとか？

[rrringress]

サービスの可視化と有償化。こういうのが大事