口コミサイト「最低評価」の宿 オーナー＆女将たちの主張は | マネーポストWEB

初めての宿や飲食店に足を運ぶ際、ネットの「口コミ情報」を参考にする人は多いはず。評判の良い店、悪い店──種々雑多な書き込みはどこまで信用できるのか。“最低評価の店”に現地取材を敢行した。 世はまさに口コミ全盛時代。誰もがスマホ一つで情報発信できるネット空間には、消費者の“本音”が溢れている。高評価の店やホテルには称賛の声が集まる一方、「最低評価」が下された施設も存在する。その理由はなぜか。そもそも口コミサイトはどこまで信用できるのか。現地を訪れ、確かめることにした。 今回は世界最大級の口コミサイト「トリップアドバイザー」で複数の口コミがあり、5段階で「星1つ」と認定されたもの（情報は6月21日時点）を取材対象とした。同サイトは批判的な口コミへの規制が比較的緩く、“忌憚のない意見”を検証するのに適していると考えられるためだ。 最初に向かったのは、広島県呉市の「第1パークホテル」。呉駅から徒歩

[pamoudatsumou]

５桁の郵便はがきか、なるほど古さを出すのにいい小道具だからメモしておこう

[mur2]

元従業員や競合ホテルが書き込んでる場合もありそう。

[taron]

個人経営の宿で、どこまで行き届かないところを許容できるかって感じだなあ。/こういうのが許せないなら、大手のチェーンに泊まるべき、と。

[ysync]

「口コミサイト」運営者としては、放ったらかしで金の入ってくる仕組みくらいの気持ちで運営してるんだろうけど、ビジネスモデルはわからんけど、稼ぎあるのなら、この記事くらいの追跡する義務あるんじゃ？

[takashiski]

価格なりの対応なんだろうなぁという感じがある。お値段以上を求めるのは非常に悪い風潮

[kaz_the_scum]

客の荷物を壊して責任逃れをする某ホテルが炎上したけど、安かろう悪かろうのこういった宿はそれでいいと思う。まともなふりをするド腐れが問題。

[kkobayashi]

実際に行ってみたレポ面白い。自分ならこういうコメントが書かれた宿にはまず泊まらない・・・

[spark7]

「値段なり」という概念がネットの言葉では伝わりにくいなと思う。

[fujioka223]

いろいろ理由はあるんだなと。最終的に相性が合う合わないの問題になってくる。

[Helfard]

面白い。

[kowyoshi]

人によっては「やっぱりクソじゃん！」だろうけど、この辺は心の棚の強さしだいだろうなあ(あと安さと)。

[Louis]

「うちはタバコや門限などのルールがきっちりしているので、悪い口コミを書くのはルールを守らなかった人たちでしょうね」ネットの感想文なんてあてにならないという話。