日本で車椅子利用者バッシングや悪質クレーマー呼ばわりがなくならない理由

＜バリアフリーを要求する車椅子利用者を「わがまま」と非難する背景には、障害者を助けるのは「善意」からなので、それ以上を求めるべきではないという考え方がある。だが今は、その考え方にパラダイムシフトが求められている＞ 3月15日、「車椅子インフルエンサー」として活動している中嶋涼子氏が、イオンシネマで映画館スタッフの介助を得て映画を観たところ、観賞後、責任者に今後の利用を断られ、悔しかったことをSNSに投稿した。イオンシネマは翌日、従業員の不適切な対応についてホームページ上で謝罪した。ところがその後、SNSでは中嶋涼子氏に対するバッシングが巻き起こった。 近年、事業者のバリアフリー対応について公然と批判する障害者は、世間からの謂れのない攻撃に晒されている。4月からは障害者差別解消法に基づいて、障害者に対する「合理的配慮の提供」が義務化される。社会で進んでいくバリアフリー政策と、人々の意識のギャ

[cinefuk]

障害者や要介護者が身近にいない子供が言うてるならともかく、いい年したおっさん・おばさんが言うのはあまりに想像力無さ過ぎる。こんな時だけ「労働者にも人権が〜」とか言う奴も、いざスト権等の労働運動には冷淡

[hobbiel55]

多くの人は労働者目線で見るからねえ。何の訓練も受けて無いのに介助して失敗したら相手や自分がケガするかもと思ったら賛成は出来ないわな。企業の対応を変えたいなら現場の労働者でなく経営層に直接圧力かけてくれ

[Kenju]

車椅子の人が「私も使いたい」と言うのは正当な主張だけど、「施設はこのままで従業員が無理をすべきだ」は違うと思うんだよね。車椅子の人も使えるように準備するのは経営層の役目

[nt46]

"障害者でも平等に危険な要求は拒否されうる"し"批判されうる"という認識にアップデートされるべきでは。以前の対応は映画館側が"危険や従業員の負担を軽視していた"からでしょ？

[thesecret3]

「自分がスタッフだったら対応できない」という気持ちに理解が必要でマジョリティには配慮はいらないという認識をアップデートしないと何も変わらなくなる。

[flirt774]

社会モデルをより理解できそうなのは、以下記事のバリアフルレストラン https://www.nhk.or.jp/heart-net/article/843/ 障害者は差別・無視されてきた歴史も

[differential]

この件で車椅子側の人に不満表明をしてた人は、10年前はベビーカーに文句言ってたんじゃないかなって思ってる。根本は、自分以外の人が優しくされてるのが嫌とかそんな根性なんでないかなぁ。

[driving_hikkey]

労働者目線なら労働環境の安全確保のために改善するよう経営陣に働きかけるのが筋なのに、なぜかコストだの何だのとできない理由を経営側目線から語るネット上の有象無象は本当に謎。

[cript]

全くその通り。批判していた増田は未だ中世感覚なのを自覚して早くアップデートしてほしい。

[donovantree]

「内閣府の『障害者白書』をはじめとして、日本のバリアフリー政策が障害の「社会モデル」の採用のもとに進められている」ここがわかっていない人が多すぎる。自民党より後ろ向きでどうするの。

[stay_dream]

障害者権利条約の"Reasonable Accommodation"を合理的配慮と和訳したのは大失敗だったと思う。「配慮」なんていうから「やってやっている」とか上から目線での批判や「労働者に配慮を強制」いな考えが湧き上がってくる。

[quick_past]

生活苦改善のために声上げしたり、役場で各種補助の申請をしようとすると、まず身内からの邪魔が入るよね。その次は地域やネット。今決まってることが全てかのように扱う癖に、そこで定義されてる権利すら使わせない

[theNULLPO]

そもそも弱者がごく些細な権利を主張する事さえ猛烈に敵視する国民性だからな。日本社会全体が基本的人権の尊重を公然と拒絶している。カツドウカガーなどと言うのは詭弁

[Gragra]

例えばこの記事は漢字の読めない人には配慮されていない。非日本語話者にも。どの程度まで配慮するかに答えはない。結局、配慮する当事者にならない限り、そのしんどさは伝わらないものだ。

[shira0211tama]

いつだってなんだって本邦の問題は自己中、無能経営者っていつものオチ？

[sugimo2]

“たとえその当事者の性格が好ましいものではないとしても、段差のような、障害者にとっての障害を設けた責任は事業者の側にあるのは事実であり、事業者はその解消に取り組む必要がある”

[Hate6752na774]

新幹線の多目的トイレ占領して生配信する活動家を支持できる方がおかしくない？？　バリアフリーを要求するためなら何をやっても良いわけでは無いでしょ。

[corydalis]

こういうのは社会の構成員全員に余裕があってできること。障害者が政治屋など社会的地位の高いものにお願いして税金で対策させ続けると、一般民衆は障害者が自分達を政治屋を使って殴ってくると認識してしまう。

[kiki-maru]

グランシアターに車椅子用の席が無いことは映画館側の問題としてあるとは思うけど今回燃えてるのは活動家仕草が要因でしょ。車椅子利用者は悪質クレーマーであっても悪質クレーマーと呼んではいけないっていう主張？

[Shiori115]

こうして悪質クレーマーに感化されるのが出てくるから、れいわは一定数支持されるし活動家を使って扇動するのをやめない。まあ、はてサはテロにも賛同しちゃうからね。

[hibiki0358]

今回のは車椅子利用の障害者が叩かれてるんじゃなくて、中嶋涼子氏本人が叩かれてんだろ？仮にこの人が車椅子利用者でなくても、この手のことしたら炎上するやん。デカい主語で記事書くなと。

[torajan]

全席で車椅子利用を可能にするなら、通路の拡大、スロープの設置（階段よりもゆるい傾斜になる）、などシアターの面積を拡大しつう収容人数は低下。収益性は低下するので、価格上昇するがそれを許容できるか否か？

[businessart]

悪質クレーマーは悪質クレーマー。迷惑ボランティアは迷惑ボランティア、不法滞在は不法滞在、偽装難民は偽装難民、偽アイヌは偽アイヌ、差別を盾にしてる連中はもうキャンセル。

[spark7]

労働者目線になったり経営者目線になったり、ネット民は忙しいな。「映画館のスタッフがかわいそうだ」/ 「社会モデル」「個人モデル」

[terazzo]

社会モデルの問題なのに市民が冷淡なので問題提起のために個人が偽悪的に振る舞う必要が出てきて、それが一層個人モデルへの意識の固定化を進めてしまう。

[grankoyan2]

言い方、やり方ってのはあるとして。コスト等て健常者に合わせるのが。言うたらなんやけど、車椅子って数が多いし対応わかりやすいｇ二足歩行椅子まで。映画見たいが暗いの怖いとか、全員を救おうとしてもこぼれる人

[mkotatsu]

「政治家の裏金問題で税務署の窓口にクレームつけるのは可哀想」と同じ感覚だと思う。どうせお上は動かんからという / パフォーマンスの結果社長を呼び出せるといいんだけど、ワタミとか思い出すとなぁ

[koubemise]

とはいえ、海外から見ると日本ほどバリアフリーが進んでいて至れり尽くせりな国はないそうなんですけどね。

[tribird]

環境が障害を生んでいる例。だれもが障害者になる可能性があるのにそれが想像できない。「障害者のため」はすべての人のためでもあることを知るべき。

[nakag0711]

例えそうした方が社会のためになっても、一部の人間にあからさまな一方的負担が発生する場合、補償なしにこれを強制するのは逆に反倫理的行為になる。これは一種の全体主義で、歴史上過去に多くの失敗例がある

[kuroi122]

経営者の役目だし国の支援が必要（ないと無理な企業も多い）

[slax]

「傲慢な自称弱者が目立つから」

[pikopikopan]

現場の従業員に負担なら賛同出来ないけど仕組みで解決なら経営陣に言ってくれだと思う。同時に社会として従業員以外の同じ場にいた周囲の人間がサポートするのが当たり前（訴訟しない）にならないと今後きついと思う

[kmzn1101]

理想的には社会モデルに基づいて設備整備が進められるべきだが、万能な「社会」という抽象存在がある訳ではなく、すべて人間がやっているのでその現実を無視して進めようとしてもうまくいかない。コストの問題もある

[the_sun_also_rises]

車いす利用者も従業員もイーブンでなくてはならない。介助ができない合理的な理由があれば利用を断るのも許容されるべき。今回の事案は合理的理由にあたるのかが焦点。僕はどちらか側に寄りたくはない。

[eiki_okuma]

自分が車椅子利用者に向けている眼差しは、ある日突然自分が車椅子利用者になった瞬間すべて自分に返ってくる

[ghostbass]

善意ではなくシステムで解決しようよとは思うがね。「合理的」配慮を都合よく解釈しすぎとも。

[yamamototarou46542]

偏見・差別意識が強いか、過去に何らかのトラウマがあるのか？まあ、単に「普通の日本人」の程度が低いだけかもしれない／都合の良いときだけ被害者意識、労働者意識、経営者意識を使い分けているのだろうか