【寄稿】セグメントなきユーザビリティはない「マーケティングの常識と通じるユーザビリティの考え方」 | ナイルのマーケティング相談室

こんにちは、ポップインサイトの木原と申します。 ポップインサイトはユーザテスティング、特に被検者が自宅にいながら調査に参加するリモート・ユーザテスティングを専門とする調査会社です。創業以来3年弱で、ウェブ事業者、そのほかにも一般企業など、2000件以上の調査のご用命をいただいています。 幸いなことに、ご依頼の数は現在も順調に伸び続けており、お客様の業種の幅も広がってきているのですが、それに伴って、新しいお客様から「結局うちのサイトのユーザビリティは高いの？ 低いの？」と尋ねられる機会も増えてきました。 そこで、今回は、ユーザビリティの基礎について、おさらいの意味も込めて、「ユーザビリティとセグメント（特定の顧客属性）は切っても切り離せない」という趣旨で、お話ししたいと思います。 ＼ナイルのサイト改善提案の紹介はこちらから！／ 実はやっかいな「ユーザビリティ測定」 ユーザテストの「調査ご要件

[alibox818]

ユーザー視点あってこそのユーザビリティ

[sho]

これくらい常識であって欲しいなぁ。ちなみに(これも混同されがちだが)アクセシビリティはセグメントを設けてはいけない。

[masakiplus]

こんにちは、ポップインサイトの木原と申します。 ポップインサイトはユーザテスティング、特に被検者が自宅にいながら調査に参加するリモート・ユーザテスティングを専門とする調査会社です。創業以来3年弱で、ウ

[l83DK]

あとで

[masarian]

ユーザビリティはプロダクト専従ではなくユーザありきいうこと[ユーザビリティ]