総務省｜報道資料｜MVNOサービス「どんなときもWiFi」の利用者へのサービス提供に係る株式会社グッド・ラックに対する指導等

総務省は、本日、株式会社グッド・ラック（代表取締役 佐々木 允浩）において、電気通信事業法（昭和59年法律第86号。以下「法」という。）第1条の「利用者利益の保護」の趣旨に照らして不適切な行為が行われたこと並びに同法第27条に規定する苦情等処理義務及び第27条の2第1号に規定する事実不告知等の禁止への違反が認められたことを受け、同社に対し、同法の遵守を徹底することなどについて指導しました。 令和2年2月21日以降、株式会社グッド・ラック（以下「グッド・ラック」という。）が提供する「どんなときもWiFi」（以下「本件サービス」という。）について、月当たりに提供可能な通信容量の総量のひっ迫などを契機に、本件サービスの利用者において通信速度が著しく低速化する等の問題が発生し、本件サービスの利用に支障が生じ、多数の利用者からの苦情相談につながっていた事実が確認されました。 このような事実の背景には

[The-Globe]

文言だけ「無制限」として実際には帯域制限があったり、全体の速度が落ちたりしてたんじゃ、そら優良誤認の類だわな。

[togusa5]

dtiもこんな感じだった

[kaitoster]

これもう倒産フラグ立ってない？

[kettkett]

握り拳に親指立ててるのを180度下に向けてやるような対応？

[hir_o]

楽天が出てきてunlimitと謳っているけど、5Gでもしキャリアが無制限を当たり前に提供したとしたらどこで差別化できるビジネスモデルなんだろう、とは思う。

[bobcoffee]

これを発端にソフトバンク系法人向け貸出Wi-Fi端末が軒並み改悪されてるからなぁ。今は楽天モバイルが一番条件がいいという皮肉/300GBプランが停止100GBプラン変更や新規停止ではなぁ。

[terlen0]

電気通信事業法って厳しいのよ。楽天も利用者にポイント配っても総務省からは逃れられない

[star_123]

まぁ見えてる地雷だったよなぁ

[tukanana]

どんなときもダメなWi-Fi。