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[マネジメント編]進捗管理の不備
危機プロジェクトでは,進ちょく管理の方法に問題があるため,プロジェクト・マネージャが正確な実態を... 危機プロジェクトでは,進ちょく管理の方法に問題があるため,プロジェクト・マネージャが正確な実態を把握できていないことも多い。 先に登場したCCSの梅澤氏は,危機支援に入ったあるプロジェクトの進ちょく会議に参加して唖然としたことがある。その会議でプロジェクト・マネージャはチーム・リーダーから作業の進ちょくを聞き,遅れているとその作業のスケジュールを機械的に延長するだけだった(図7左)。 「進ちょく会議で本来やるべきことは進ちょくが遅れた原因を明らかにしてその場で対策を講じること」と梅澤氏は指摘する。そこで梅澤氏は,工程が遅れた理由を突き止め,それに対して「どんな手順で,どこまでできたらよしとするか」まで決めたうえでスケジュールを再作成した。 また,前出のローリーコンサルティングの文山氏は「作業の進ちょくを数値化して一喜一憂しているプロジェクト・マネージャが多すぎる」と嘆く。文山氏は,プロジェ