情報共有のためチャットで絵文字を推奨、Increments海野氏

「フェース・トゥー・フェースのようなコミュニケーションをテキストでするために、絵文字を積極的に使うことを推奨している」。2016年8月25日に開催されたEnterprise Development Conference 2016（日経BP社主催）で、Increments代表取締役の海野弘成氏はこう話した。同社はエンジニア向けの情報共有サービス「Qiita」を運営するスタートアップ企業だ。少人数のエンジニアで効率よくシステムを開発作業を進めるのに、円滑な情報共有のための取り組みをしているという。顔文字の推奨もその一つだ。 海野氏は「国内最大級の情報共有サイト『Qiita』が明かす、情報共有による開発高速化」というタイトルで登壇。同社プロダクトマネージャーの及川卓也氏がモデレーターを勤め、対談形式で社内の取り組みを話した。 テキストの情報共有には「絵文字」 Incrementsは顔文字を使うこ

[tbpg]

"「声のトーンや表情で伝わる情報が、テキストでは伝わらない。活発な情報共有を維持するために絵文字は大事だ」（海野氏）"

[Sixeight]

好きな絵文字は🙇です

[yaotti]

好きな絵文字は :innocent: です😇

[Peranikov]

“「声のトーンや表情で伝わる情報が、テキストでは伝わらない。活発な情報共有を維持するために絵文字は大事だ」” わかる

[yamo3]

“技術の属人化を避けるため、サービス利用者のサポート業務を当番制にした」（海野氏）という。サポート業務の当番時は開発業務をしない。技術に詳しい人間に質問できない日をつくることで、社員同士の技術共有を促