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AppStore評価2000件越え平均4.8を獲得!個人開発者向けユーザーサポートの極意24選
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AppStore評価2000件越え平均4.8を獲得!個人開発者向けユーザーサポートの極意24選
こんにちは、個人でアプリ開発をしているYuKiOです。最高にかっこいいメモアプリなどのアプリを15本リリ... こんにちは、個人でアプリ開発をしているYuKiOです。最高にかっこいいメモアプリなどのアプリを15本リリースしています。 リリースしているアプリの中には、1ヶ月〜1.5ヶ月でレビュー数を100件獲得して、評価数2300件越えているものがあります。 1年以上ずっと評価平均4.7で止まっていたのですが、ありがたいことに、リリース以来はじめて評価平均4.8を達成することができました。 もちろん上には上がいるアプリ業界ですが、 アプリのダウンロード数から考えると評価数や評価平均は高い方だと自負しています。 このアプリがここまで評価頂けた理由は1つではありませんが、ユーザーサポートを徹底したことが大きなポイントだと考えています。 しっかりと体系化していきたいなと考えたので、アプリが評価2000件平均4.8を獲得するためにユーザーサポートで意識したことを紹介していきます。 どちらかというと不具体対応が