【やらせ書き込み】嘘の苦情でキャンセルなど実害も＋（1/2ページ） - MSN産経ニュース

やらせ業者の存在が口コミサイトの信頼性を大きく揺るがす一方で、書かれる側の店舗からは、サイト側の運営方法などにも疑問の声もあがっている。 全国各地のすし店約８０００店が加盟する全国すし商生活衛生同業組合連合会（東京都、全すし連）では、口コミサイト「食べログ」について、加盟店からの苦情や相談が昨年秋から増加しているという。 全すし連によると、メニューにない商品についての苦情が書かれていたり、「来店日」が休業中だったりする書き込みが確認された。サイト運営会社に伝えても「書き込んだ人が『店には行った』と主張して、削除されないケースもある」（全すし連）という。 全すし連は「悪意の書き込みが原因で団体客が予約をキャンセルするなどの実害が出た店もある」とする。「店主は高齢の職人も多く、食べログの存在自体を知らない人も多い。事実無根の書き込みがあっても店は気がつかず、ある日突然お客さんが減るというケース

[hafoc]

こういう組合作って団結しとくのは大事だね。すし連が声を上げるからこそ相手先企業やマスコミが取り上げてくれるわけで、個々の寿司屋が個別に交渉しようとしても、たぶん相手にもしてもらえなかったろう。

[timetrain]

「削除することもある。ただ、事実と異なるか確認できないなどの理由から要請に応えられない場合もある」確認できない不利な情報って風説の流布じゃん。

[ripple_zzz]

さっさと法改正してサービス運営者に責任問えるようにしろ。

[dodorugefu]

ステマによる風評被害。

[tano13]

権威になったモノはその周辺から腐っていくものなんだな

[z0rac]

トップページに「このサイトに書かれていることには嘘が含まれています」って書いときゃいいのに。

[nakakzs]

ステルスマーケティングが何故いけないかというのは、表から言えば隠れて広告主を盛り上げるものだけど、その裏には隠れていることで商売相手を陥れる逆広報を行う可能性が高くなるからではないかと。

[oakrw]

記載された内容に責任を持たない時点で、運営する資格はないと思う。営業妨害等で法的措置を重ねていくしかないのではないか。

[zakkie]

サクラより深刻な問題。存在しないメニューや休業日など足がつくならともかく、巧妙化すると手に負えない。運営会社は加害者を特定できているなら、司法の場に突きだしたらいいと思う。