spモードの大規模障害に見る、スマートフォンを推進する側の“責任” - 日経トレンディネット

昨年末から今年初めにかけて、NTTドコモの「spモード」でメールアドレスが入れ替わるなど、大規模な障害が相次いで発生した。こうしたトラブルが発生しているのには、スマートフォンという扱いの難しいデバイスの利用者を急いで増やしていることが背景にあるのではないか。 spモードのメールアドレスが置き換わる障害 昨年12月20日、NTTドコモからある発表がされた。それは、スマートフォン向けインターネット接続サービス「spモード」の障害に関するものだ。発表資料によると、一部ユーザーのspモードメールのメールアドレスが他人のものに置き換わってしまい、それを受信したユーザーがメールを返信すると、他人にメールを返信してしまう可能性がある事象が起きていたという。 事実、このリリースが出る少し前から、「メールアドレスが入れ換わっている」「知らない人にメールが届いてしまった」といった声がインターネット上のソーシャ