聴覚障害理由に入店拒否 兵庫の飲食店、抗議受け謝罪：朝日新聞デジタル

滋賀県ろうあ協会の会員７人が５月、兵庫県尼崎市の飲食チェーン店から聴覚障害を理由に予約を断られたことがわかった。相談された同協会が抗議し、運営会社（本社・横浜市）と店が謝罪したという。 同協会によると、７人は５月９日にこの店にファクスで予約を申し込み、全員が聴覚障害者と記した。翌日、店長からファクスで「手話のできるスタッフがおらず、筆談での対応もしていない」などと断られた。協会から抗議を受けた運営会社は６月に謝罪文を送り、店長らも協会を訪れて直接謝罪したという。 同協会の辻久孝会長は「大変遺憾。まだ障害に関わらず安心して暮らせる社会になっていない」と批判する。運営会社の広報担当は「不適切な対応で関係者の方々に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません」とのコメントを出した。従業員への教育を徹底するという。

[Shin-JPN]

id:TM2501 id:nyokkori 障碍者差別解消法により障碍者対応に限り店には客を選ぶ権利は無くその対応コスト負担が義務となってる。私権制限の悪法という捉え方はあってもいいが現状違法行為である以上店は弁護の余地なし。

[nyokkori]

昼飯時とか行列待ちの客が殺気立つし、忙しい時は手間がかかるのはヤダってのはわかる。障害者側が1人聞こえる人を連れてくるとかせずに、店だけに負担を強いる歩み寄らない姿勢は面倒な人種だな。お互い様の心だろ

[y-wood]

id:Shin-JPNさん、ブコメの趣旨が記事からは全く伝わってこなくて残念。現実的には外国人観光客も日本語が通じない方が多いけど、メニューを指させば済む話だし。

[hyolee2]

横浜に本社がある居酒屋チェーン店というのはコロ○イド？

[deep_one]

筆談での対応はそうとう簡単だと思うが？

[sca_fukushi-entry]

【今週のフクシ・エントリ！】“この店にファクスで予約を申し込み、全員が聴覚障害者と記した。翌日、店長からファクスで「手話のできるスタッフがおらず、筆談での対応もしていない」などと断られた”

[daybeforeyesterday]

うーむ

[banocchi]

横浜本社で食べ放題90分で尼崎に店があるチェーン店……仮に牛の角さんだとすると、筆談で対応して他の客から「あっちが先に来店してたのにコッチはもうラストオーダー？おかしいやんけ」とか言われるかも……

[akihiro5]

こんな。。

[TM2501]

飲食店の忙しい時間は忙しいから…声が出せない人には対応しづらいのに、それをお店の責任にしちゃうか…？？