NHK健全化を促す “一撃必殺”のお問い合わせメール術｜暗部ちゃん／TVコラムニスト今日は、NHKからマジで許せない返答がありました（後述）。私は視聴者からの意見や質問への回答文を作るのが非常に得意で、数百回と回答してきました。その立場からすると、本当に最低の返答でした。 「オマエはそれだけツッコミどころ満載の内容の番組を出してきたのか」と呆れる方もいらっしゃるかもしれませんが、私は単に担当した番組の数が多い上に、いずれも視聴者数が莫大だったから、必然的に問い合わせも多かったんです。 結論から言うと、問い合わせ返答でご理解頂き、振り上げた拳を下ろして頂くのに不可欠なのは【技術】です。誠実に向き合い、「むしろその問い合わせのお陰で私たちも理解が深まり、より良い情報を出す足掛かりを得られた事を心より御礼申し上げる」ような文章を返せる人物は、協会広しと言えど数人もいません。 このnoteとPRのTwitterを始めて以来、NHKとの文通を重ねてきました。幸か不幸か、最悪な例と模
