マーケティングとITの知識を兼ね備える人材の不足が課題、ITRが調査アイ・ティ・アールは2015年8月4日、ベンダーへの調査とユーザー・アンケート調査を融合させた市場調査レポート「ITR Cross View：マーケティング管理市場の実態と展望2015― ユーザー調査と市場調査結果 ―」を発刊した。同リポートでは、メール送信、Webアクセス解析、ソーシャルメディア解析、統合型マーケティング支援の全4分野を対象にしており、それぞれの分野について業種別、従業員規模別に、企業における導入状況と投資計画、製品／サービス選定時の重視ポイントなどを調査。市場規模推移（2012～2014年度予測）やベンダー別マーケットシェア（2012～2014年度予測）などを聞いている。また、各分野特有の動向調査も実施。、同リポートの中から、統合型マーケティング支援の動向について内容の一部が公開されている。 人材不足が最大の課題 関連記事 マーケティングオートメーション導入済みは1割弱
